20 Mart 2013

Deichmann 15 Gün 2 Adet Çizme Kullanılmayacak Duruma Geldi!

31.01.2013 tarihinde pelican mağazadan 2 adet çizme 1 adet ayakkabı alımı yaptım. Fakat 15 gün sonra çizmeler de soyulmalar meydana geldi. 23.02.2013 tarihinde ürünü incelemek üzere mağazaya götürdüm bir hafta sonrasında kullanım hatasından dolayıdır yapılacak birşey yok denildi bende buna karşılık yazılı bir rapor istedim.

18.03.2013 tarihinde yazılı rapor almaya gittiğimde pc den çıkma bir yazı verildi kaşe ve imza yoktu ben ısrar ile kaşe ve imza istedim çünkü verdikleri rapor her pc den çok rahat çıkartılabilecek bir yazı idi. Fakat biraz ısrar edince mağazadan çıkmam gerektiğini aksi takdirde zor kullanılacağını belirttiler.

Dudu 88 Okunma

Cevaplar

  • Deichmann Temsilcisi29 Mart 2013

    1697152 Numarali sikayet hakkinda: Ürün ile ilgili gönderilen inceleme raporunu müşterimizin uygun bulmaması ile ilgili herhangi bir işlem yapamayacağımızı belirtmek isteriz. İnceleme raporları resmi evrak olmadığı için kaşe ve ıslak imza olma zorunluluğu yoktur. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön