25 Nisan 2013

Deichmann 1 Günlük Ürünü İade Almıyor!

Trabzon Atapark Varlıbaş Avm'deki adı geçen firmadan nike marka ayakkabı aldım, ayakkabı kullanılmadı etiketi kutusu vs. herşeyi üzerinde, ertesi gün faturası ile değişim için gittim, ellerinde istediğim modelin numarası kalmamış, iadesini talep ettim para iade etmiyorlarmış, böyle bir şey olabilir mi? Zaten kısıtlı model satan bir firma, ellerindeki modellerden birini istemeyerek seçmek zorundaymışım! kalitesiz bir ayakkabı aldım çıktım.

Çağlar 165 Okunma

Cevaplar

  • Çağlar 29 Nisan 2013

    ürün ayıplı değl siz ayıplısınız, elinizde numarası olmayan ayakkabı sizin ayıbınızdır! benim değil! çözümü istemediğim bir ayakkabı almaya zorlanmak değildir! karşınızda çocuk yok, müşteri memnuniyeti sizin politikanızda yokmuş öğrendik, herkes öğrensin!

  • Deichmann Temsilcisi29 Nisan 2013

    1763967 Numaralı Şikayet Hakkında: Müşterimizin para iadesi talebi onaylanamamaktadır. Para iadesi yerine müşterimeze hediye kartı verilebilir. Para iadesi 4077 sayılı Tüketici Koruma Kanunu gereğince yalnızca ürünün ayıplı olması halinde gerçekleştirilebilir. Bilginize sunariz. Saygılarımızla, Deichmann TR Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön