17 Nisan 2013

Deichmann 1 Ay Olmadan Yırtıldı!

09. 02. 2013 tarihinde Fila marka oğluma spor ayakkabı aldım ancak 20 gün sonra uç kısımlarından yırtıldı Ankara antareste bulanan deichmandan almıştık tekrar oraya götürdük Ve bize İstanbula merkeze göndereceklerini ve 1 hafta sonra mesaj geleceğini söylediler ve mesaj geldi sorun bizden kaynaklanıyormuş.

Üretimde bir hata yokmuş ya 60 tlye aldığın bir ayakkabı 20 günde yırtılır mı benim çocuğumun çok fazla dışarı yüzü bile gördüğü yok deichmanda satıştan sonra asla hizmet yok ayakkabıyı da mağazadan almadık sizin olsun dedik çok kınıyorum hiç beklenmeyecek bir firma sat ondan sonra banane yok öyle böyle bir hizmet olmaz bir kere satar bir daha.

Bayram 44 Okunma

Cevaplar

  • Bayram 19 Nisan 2013

    gerçekten açıklayıcı bilgileriniz için çok teşekkürler süper insanları sallıyosunuz bir ayakkabı 1 ay olmadan bu şekilde olmaz 30 tl lik aldığım bir spor ayakkabıyı aynı çocuk 1 yıldır giyiyor sizin ayakkabılarınızı giyen başka biri değil aynı çocuk Her neyse bir daha aynı yerden alışveriş yapmamamız için bizi ikna ettiniz teşekkür ederiz

  • Deichmann Temsilcisi19 Nisan 2013

    1747359 Numaralı şikayet Hakkında: Deichmann , müşteri memnuniyetini esas alarak kullanılmış ürünleri incelemeye alarak üretim aşamasında oluşan hatalardan kaynaklanan ve tadilatı mümkün olmayan durumlarda ürün değişimi yapmaktadır. Kullanım ve bakım uygulamalarına uygun kullanılmayan ürünlerde oluşan deformasyonlar tüketici kaynaklı olduğundan onarım yolu ile müşterilerimize yardımcı olunmaktadır. Ayakkabınızı, yapısına ve amacına uygun koşullarda kullanmalısınız. Amaç dışı kullanım ayakkabılar kısa sürede yıpranacak ve telafisi mümkün olmayan deformasyonlara yol açabilecektir. Bilginize sunariz. Saygilarimizla, Deichmann TR, Müsteri iliskileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön