Gündemdeki Şikayetler
Tonny Black Ayakkabı İade Etmek
Tony Black firmasından ürün getirtmek bir sorun oldu; gelen ürün ayağıma küçük geldi. İade kargo numarası almak için sitede mümkün olmayan bir seçenek tuşu çalışmıyor, dolayısıyla iade kargo numarası alamıyorum. Değişim seçeneği hiç yok, çok baş belası bir sistem. Adresimi düzeltmek için telefon baş...
Samsung Telefon Samsung Satış Sonrası Kötü Hizmet
Samsung s23 Ultra Telefonumun ekranı kırıldı ve yarın il dışına gideceğim telefonumun lazım olacağı bir sunum için ekranımı hızlıca değiştirebileceğim...
EasyCep Apple Watch Se Model
EasyCep'e Samsung Watch saat satıp karşılığında tekrar saat alacağım için nakit yerine hediye kuponu seçeneğini tercih ettim. 1.350 TL karşılığında Hediye Kupon aldım. Beğendiğim Apple Watch se marka ürünü müşteri temsilcisini arayarak 2. Nesil olup olmadığını sorguladım. Ürünün 2. Nesil olduğunu te...
Saat Ve Saat Bozuk Ürün Gönderdiği Halde Değişim Sağlamıyor
Saat ve saat'ten 101502995 sipariş no ile 18.12.23 'te akıllı saat aldım. Ürün geldiği ilk gün yeşil ekrandı ve açılmadı. Hediye aldığımı söyledim ve değişim seçeneğini seçerek gönderdim. Hatta gönderirken değişim olduğu unutulmasın diye not da yazdım. Ücret iadesi yaptınız. Sonrasında iletişime geç...
Samsung Telefon Ses Sorunu. Karşıya Giden Ses Sorunu
Herkese merhaba. Yaklaşık bir buçuk ay önce Samsung m 34 serisi bir telefon aldım. Belirtmek isterim ki 1 seneye yakin bir suredir aldığım 4. Samsung telefon oldu istenirse faturalarını paylaşabilirim. Sadece bu son cihazın faturası oğlumun üstüne. Telefonu aldığımız günden beri konuşurken karşıya g...
Madame Coco Sipariş Karışıklığı Ve Mağduriyet Yaşanması
27.12.2023 tarihinde Trendyol firması aracılığıyla Madame Coco firmasından sipariş kodu #8059141967 7 ürün sipariş ettim. 29.12.2023 tarihinde ürünler kargoya verildi. 5.01.2024 tarihinde Kargoyu teslim aldığımda ise benim sipariş ettiğim ürünler dışında başka bir ürün geldiğini gördüm. Bunun üzerin...
Migros Yemek Kıl Çıkan Yemekte İade Kabul Edilmemesi
Migros yemek 359300 sipariş numaralı yemek siparişimden kıl çıktı bunu canlı desteğe ilettim ve bana seçenek sunmadan değişim yaptırdı içinden kıl çıkan ürünü yapan restorandan aynı ürünü tekrar almak için 2.5 saat bekledim hala bekliyorum iade talebim ise reddediliyor sebebi ise değişim olarak işle...
Desa- İncelemeye Yollanan Ürünlerin Müşteriye Sorulmadan İmhası
Ürünler ile yaşadığım problem çok uzun ancak son durum şu şekilde:( mağazaya incelenmek üzere yollanan ürünler, imha edilerek, altını basa basa belirtiyorum, bana seçenek sunulmadan (aramadan sormadan, müşteri onayı almadan imha edilerek) o günkü aldığım değerden (2021 yılı) para iadesi teklif edild...
Vodafone Numara Hat Değişikliği
14/12/2023 tarihinde online müşteri temsilcisi tarafından arandım ve avantajlı yalın fırsat 60 GB paketini seçerek Vodafone hat taşıma talebinde bulundum. Bana evrakların ve hattın kurye ile geleceğini söyledi. Vodafone tarafından bana gönderilen talep takibi linkine girdiğimde 14/12/2023 tarihinden...
Vodafone Her Şey Yanımda Hat Değişikliği Vodafone Hakkında
14/12/2023 tarihinde online müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Avantajlı Yalın Fırsat 60 GB Paketini seçerek Vodafone hat taşıma talebinde bulun...
Vodafone Net Vodafone Hat Taşıma İşlemi
14/12/2023 tarihinde online müşteri temsilcisi tarafından arandım ve Avantajlı Yalın Fırsat 60 GB Paketini seçerek Vodafone hat taşıma talebinde bulun...
Hepsiburada Hatasını Bir Türlü Kabul Etmiyor.
Hepsiburada dan ürün aldım ve faturasını bireysel seçerek işlemimi tamamladım. Gelen üründe kutu hasarı olduğu için değişim talep ettim ancak 10 günde bir değişimi yapamadılar. Bende iade etmek istediğimde kurumsal fatura olduğunu ve iade faturası kesmem gerektiği söylendi. Arayan temsilciye kurumsa...
Saat & Saat Ve Optimum AVM (Seiko) Luna Saat'in Ayıplı Ürünü
Nişanım dolayısıyla Ankara Optimum AVM - Luna Saatten ( tabelada Seiko yazıyor ) 12 bin tl değerinde Fossil hediye saat alındı, nişan günü geçtikten s...
Şok Marketler 11296 Numaralı Şokta Değişim Anlaşmazlığı
11.29.2023 Tarihinde Cepte Şok Üzerinden Aynı Gün 17.00 - 18.00 Saat Aralığındaki Teslimat Saatini Seçerek Yumurta Ve Birkaç Ürün Siparişi Verdik. Siparişim Belirtilen Tarih Ve Saatte Teslim edilmedi Müşteri Hizmetlerini Aradık. Bölge Sorumlusu İle Görüşüp Belirtilen Tarihte Teslimatının Sağlanmayac...
Vodafone Avantajlı Yalin Firsat 60 GB Paketi İle Hat Taşıma
26/11/2023 tarihinde online olarak Avantajlı Yalin Firsat 60 GB Paketini seçerek Vodafone hat taşıma talebinde bulundum. E devletten de gerekli onayları yaptım. Vodafone tarafından bana gönderilen talep takibi linkine girdiğimde 27/11/2023 tarihinden itibaren "sim kartınız teslim edilmek üzere dağıt...
Stradivarius Değişim Sıkıntısı Ve Çalışanların Tutumu
Stradivarius internet mağazasından Black Friday indiriminde bir ürün satın almıştım. Bedenini küçüğüyle değiştirmek için İzmir Forum Bornova mağazasına gittim. Önce bana ürünü iade edip tekrar satın almam gerektiğini söylediler. Ben de aynı fiyattan alamayacağımı belirtince, 'Eğer Black Friday indir...
Media Markt Miele HX2 Dikey Süpürge
Merhaba, Miele HX2 Triple dikey süpürge aldım. 4 saat şarj olması durumunda 1 saat aktif kullanılabileceği yazıyor; fakat cihaz bir saatten çok daha k...
Boyner Müşteri Sohbeti Müşteriyi Peşimden Göndermesi
Merhaba, yaklaşık 1 saat önce mağazanızda arkadaşım ile değişim yapmak için bulunduk. Kasada Y**** Hanım'ın bulunduğunu gördük ve değişim için gerekli bilgileri verdik. Ürün bakınırken başka bir seçenek bulamadık ve kasaya döndüğümüzde ürünün bir beden büyüğünü talep ettik. Ancak Y**** Hanım, biziml...
Değişik, Saat, Seçenek