25 Eylül 2014

Değişen Dünyanın Değişmeyen Vakıfbank'ı!

Erzurum Palandöken(Cadde) Açık öğretim Üniversitesi harcını yatırmak için gittim. Bankomattan sıra numarası alıp yaklaşık 1 saat sıra gelmesini bekledim. 1 saat sonra banka görevlisi hanım bu işlemi ATMden yapmam gerektiği yönünde beni ATM ye yönlendirdi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben ATM kullanmasını bilmiyorum belki de! Öyle bir dayatma söz konusu olabilir
mi?

Hadi karşındakini çocuk yerine koyuyorsun. Öyle bir hakta olmaması lazımken kapı girişini böyle bir ibare yazarsın, insanları o kadar zaman işinden gücünden alıkoymazsın! Vakıfbank müşteri hizmetlerini aradım banko önünden, karşıma çıkan kadın bana banka öyle demişse doğrudur diyor.
Görevlinin nezaketsiz tutumu da işin cabası!

Cevaplar

  • Muhammet Hanifi K.02 Ekim 2014

    Vakıfbank her ne kadar iyi olsa da personelleri çok kaba ve kavgacı. Eski devlet zihniyetinin sürdürüldüğü çağ atlamayan tek banka sanırım

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi25 Eylül 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön