17 Mart 2015

Defacto'dan Aldığım Botlar Kısa Sürede Yırtıldı.

DeFacto'dan aldığım botlar çok az giymeme rağmen yırtıldı. Ürünlerin kalitesiz oluşu DeFacto'dan bir daha alışveriş yapmayacağımı anladım.

Şükran K. 637 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Müşteri Temsilcisi17 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Tüketici kanununda yer alan maddeler gereği problem yaşamış olduğunuz ürünlerimiz ile ilgili mağazalarımızda yapılan anlık incelemeler sonucu mağaza yetkilimiz tarafından verilen onay doğrultusunda değişim desteği verilmektedir. Ürün incelemesi sonucunda üretim kaynaklı herhangi bir hata bulunmaması durumunda değişim ve iade desteği verilemediğini üzülerek belirtiriz. Eğer üretim kaynaklı hata kanaatine varılır ise satış belgeniz tutarında yeni bir ürüne sahip olabilirsiniz. *Satış belgesiz yani fatura ya da fiş olmayan durumlarda ise sistemde görünen en son satış fiyatı üzerinden destek verilmektedir. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön