21 Eylül 2013

DeFacto'dan Aldığı Pantolon Çuval Gibi Oldu!

Bir hafta önce 3 adet pantolon aldım. Hepsini birer kez giydim ve şu an hiçbirini giyemiyorum çünkü çuval gibi oldular. Eskiden iyi bir marka olan DeFacto neden kalitesini bu kadar bozdu. Severek güvenerek yıllardır alışveriş yapıyorken bir daha uğramak dahi istemiyorum. Şu an elimde olan 3 pantolonumun değiştirilmesini istiyorum.

Ayse 148 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Prosedürlerimiz gereği problem yaşamış olduğunuz ürünlerimiz ile ilgili mağazalarımızda yapılan anlık incelemeler sonucu mağaza yetkilimiz tarafından verilen onay doğrultusunda değişim desteği verilmektedir. Ürün incelemesi sonucunda üretim kaynaklı herhangi bir hata bulunmaması durumunda değişim ve iade desteği verilemediğini üzülerek belirtiriz. Eğer üretim kaynaklı hata kanaatine varılır ise satış belgeniz tutarında yeni bir ürüne sahip olabilirsiniz. Satış belgesiz işlemlerde ise sistemde en son satış fiyatı üzerinden destek verilmektedir. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön