Defacto Ulaş Şikayetleri

(38 şikayet)
DeFacto

DeFacto'nun mobil uygulamasından sipariş verdiğim ürünüm bugün akşam üzeri elime…

10 Ekim
DeFacto

DeFacto'dan 4 tane sipariş verdim ayrı ayrı. Bunların 2 si hiç kargoya dahi verilmedi parası geri yatırıldı. 1 tanesi kargoya verildi ama teslim edilemeyen kargo yazıyor. Diğer siparişte bir sıkıntı çıkmadı eli…

07 Ekim
DeFacto

4079923 sipariş numaralı ürünlerim 1 haftadır gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri çok kötü 10 dakika kadar ulaşabiliyorsunuz, ulaşınca da göndermemek için ürünleri zorla iptal ettirmeye çalışıyorlar siparişi ben …

29 Eylül
DeFacto

4032950 numaralı siparişim elime ulaştı ancak ürünlerin kalitesizliği yüzünden mağazaya Taurus'a giderek iade ettim. 104 liralık ödemem 99 lira olarak geri yatırılmış. İlk defa bir mağazanın iade sonucu kargoyu…

27 Eylül
DeFacto

Ağustos ayında yaptığım alışverişe karşılık (sipariş no:3968515) çok alakasız ürün tarafıma gönderdiler. Ürün 06.09.2017 tarihinde kendilerine ulaştı. (Kargo takip no:OT128927). Fakat sürekli telefon açmama rağ…

14 Eylül
DeFacto

Genel müdürünüze ulaştım ama yine ürünlerin yanlış gelmiş. Bunun üstü var mı ya genel müdür diyorum. Üst üste yaşadığım sorunlardan sonra genel müdürünüze ulaştım tamam sorun olmayacak denildi ve yine sipariş v…

29 Ağustos
DeFacto

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

19 Ağustos
DeFacto

DeFacto firmasından 3866787 sipariş numarası ile yaptığım siparişimi iade ettim, iade ellerine 1 Ağustos'ta ulaştı, 7 Ağustos'ta hala iadenin yapılmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım, ve müşteri temsil…

14 Ağustos
DeFacto

11/07/2017 tarihide 3847692 sipariş numarası ile oluşturmuş olduğum siparişim 20/07/2017 tarihinde Ümraniye Santral mağazanıza ulaşmıştır. Soru-1: 9 günde kendi ürettiğiniz bir ürünü ulaştıramamanız ne kadar zo…

08 Ağustos
DeFacto

Online sitenizden 2 ürün sipariş ettim pantolon ve şapka fakat sadece pantolon elime ulaştı. Bana ulaşan faturada tek ürün olarak görünüyor fakat mağazaya gittim sayda 2 ürün görünüyor ve ürün gönderilmediği ha…

07 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap