Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
96100
(2.829 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Teslim

1.503 Şikayet
96100
(2.829 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto İade Sürecini Uzatıyor!

Elif
16 Temmuz 00:31
-

DeFacto'nun Yapmış Olduğu İş Bilmezliği

Merve
15 Temmuz 16:33
66
DeFacto'nun Yapmış Olduğu İş Bilmezliği
DeFacto'nun Yapmış Olduğu İş Bilmezliği
DeFacto'nun Yapmış Olduğu İş Bilmezliği
DeFacto'nun Yapmış Olduğu İş Bilmezliği
5
Çözüldü
Halil
11 Temmuz 10:44
11
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto'nun Kötü Sistemi

Berfin
09 Temmuz 16:00
177

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

DeFacto Siparişim Yerine Farklı Ürün Geldi

Cesur
06 Temmuz 03:33
175

"Teşekkür ederim para iadesini hızlı bir şekilde halettiniz"

5
Çözüldü
Cenk
05 Temmuz 17:45
160
Cenk Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Rabia
04 Temmuz 17:33
1

"Bir yanlışlık olmuş sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto Siparişim Tarihi Geçtiği Halde Gelmedi

Yağmur
01 Temmuz 11:12
226

"Müşteri hizmeti çok ilgiliyid8. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

DeFacto Mağazasında İlgisiz Ve İtici Personel Deneyimi

Kamil
26 Haziran 16:57
184

"İlginiz için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto Kargo Teslim Sorunu

İrem
22 Haziran 13:14
119

"Hatice hanım ile yapmış olduğum görüşmede bana çok yardımcı oldu. Kesinliği belli olmayan durumlar için beni yeterince aydınlattı. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

DeFacto Kargo İade Para Yatmaması

Nurun
18 Haziran 12:06
62

"Melisa hanım şikayetim için çözüm sundu teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto 9 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş

Zeynep
15 Haziran 10:52
84

"DeFacto adına bana ulaşan müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

DeFacto Ürünler Hep Yanlış Gelmiş

Cihan
15 Haziran 01:03
221
4
Çözüldü

DeFacto Online Kargoist Firması Çıkmazı

Feriha
13 Haziran 17:41
199

"Kargo firması berbat olmasına rağmen DeFacto temsilcileri çok çok ilgiliydi sık sık arayıp bilgi verdiler teşekkürler"

5
Çözüldü

DeFacto Teslim Edilmeyen Ürünler

Şerife
12 Haziran 18:51
189

"Hatice hanim aradı çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözdüğü ve ılımlı yaklaşımı için"

DeFacto Teslim Edilmeyen Ürünler
5
Çözüldü

DeFacto 44271050 Siparişimi Teslim Edemiyorlar (10 Gün)

Cihat
12 Haziran 13:59
225

"Başta Merve hanım olmak üzere Sorunumun çözülmesinde destek olan DeFacto çalışanlarına çok teşekkür ederim. Ayrıca DeFacto'un, bir an önce Kolay Gelsin gibi iş bilmez bir kargo firmasıyla çalışmayı bırakmasını tavsiye ederim."

DeFacto 44271050 Siparişimi Teslim Edemiyorlar (10 Gün)
5
Çözüldü

DeFacto Teslimat Süresi Uzunluğu Ve İade Sorunu

Alkım
08 Haziran 16:32
170

"Teşekkürler"

5
Çözüldü
Nazlıcan
08 Haziran 16:09
48

"İlgili mağaza müdür sorunumu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler 👍"

Nazlıcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
Önder
07 Haziran 22:17
2

"DeFacto iş yeri temsil cisine teşekkür ederim"

Önder Şikayetini Yayından Kaldırdı

DeFacto Online Alışveriş Pişmanlıktır...

Sema
05 Haziran 16:17
358

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör