Defacto Stok Telefon Şikayetleri

(11 şikayet)
DeFacto

Beylikdüzü Marmara Park DeFacto mağazasını arıyorum, ürün stoğu sorup varsa gidip almak için bütün gün hiçbir personel telefonlara bakmadı. Bu nasıl bir çalışma sistemi? Müşterinin gayet tabii Stok bilgisi alma…

22 Aralık 2018
DeFacto

23/11/2018 DeFacto'nun Black Friday adlı kampanyasında stokta gözüken gri bir çanta sipariş verdim daha sonra 24/11/2018 de tekrar arayıp kargoya ne zaman verileceğini sordum. Pazartesi günü verileceğini söyled…

26 Kasım 2018
DeFacto

DeFacto'nun, h1136AZ XL beden kırmızı montundan tüm mağazalardan aradık, Gebze ve il dışı bile telefonla aradık ancak ulaşamadık. Ulaşmamızı geçelim aradığım ya da mağazasına gittiğim hiçbir DeFacto elemanı ban…

01 Mart 2018
DeFacto

Defacto.com.tr'den bir pantolon beğendim ve mağaza stoğuna bakıp almaya gittim. Gittiğimde kadın katlarındaki ürünlere baktım fakat bulamadım bende telefonumdan göstererek ürünü bulmasını istedim. Yanındaki ark…

28 Ocak 2018
DeFacto

Havale ile ödemesini yaptığım ürünler onaylanmadığı için stokta bitti, para iadesi yapılacağını ve IBAN numaramı istediklerini söylediler. Hazirandan beri bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bu hafta…

21 Eylül 2017
DeFacto

Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Ulaşıldığında da en kısa zamanda size geri dönüş yapılacaktır deniliyor fakat kimse geri dönmüyor. 1 ay oldu. Havale ile ödemesini yaptığım ürünler onaylanmadığı için stok…

19 Temmuz 2017
DeFacto

İnternet sitesinden ürün aldım. Ürün stokta var gözüküyor olmasına rağmen 1 ay boyunca gelmedi defalarca aradım ve henüz hazırlanmakta olduğunu ya da temin edilmekte olduğunu söylediler. Elinizde bir ürün yok i…

10 Mayıs 2017
DeFacto

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

07 Aralık 2016
DeFacto

Online satış sitenizden ürün aldım 3 gün oldu ürün daha hazırlanıyor. Stoğunda olmayan ürünü koyma kardeşim sitene. DeFacto firmasını arıyoruz güya müşteri temsilcisine bağlanıyor 15 dk oldu nerede müşteri tems…

06 Ekim 2016
DeFacto

09.09.2016 tarihinde verdiğim ürünlerin personelinizin hatası yüzünden iptal edilmesini kabul edemiyorum 14 gündür sipariş verdiğim ürün için bir haftadır telefon görüşmesi yapıyorum ama sonuç 1 hafta sonra ürü…

23 Eylül 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları