Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
96100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Sepet

249 Şikayet
96100
(2.819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

DeFacto Kupon Kullanamama Sorunu

Buşra
11 Temmuz 08:02
64

"Merve Hanım'a olumlu yaklaşımı ve desteği için teşekkür ederim. Karşılaştığım sorunu çok hızlı bir şekilde çözdük kendisiyle"

DeFacto Kupon Kullanamama Sorunu

DeFacto Kampanya Kodu Var Fakat Kampanya Yok👏👏👏

Hüseyin
09 Temmuz 23:30
201
DeFacto Kampanya Kodu Var Fakat Kampanya Yok👏👏👏
DeFacto Kampanya Kodu Var Fakat Kampanya Yok👏👏👏
5
Çözüldü

DeFacto İndirim Kodu İptali

Özgür
08 Temmuz 13:06
69

"Marka tarafıma telefon ile ulaşıp yardımcı oldu. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

DeFacto Anlık Fiyat Güncellemesi

Rıdvan
04 Temmuz 11:02
174

"Şikayetimle samimi olarak ilgilendiği Melisa hanıma teşekkür ederim."

5
Çözüldü

DeFacto Gift Puan Kullanamama

Onur
15 Haziran 21:04
71

"Fatma hanıma teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto Sepette Fazla Fiyat Çıkması

Elif
01 Haziran 20:15
122

"Hemen aradılar ve çok anlayışlı bir müşteri temsilcisi bütün sorunlarıma yardımcı oldu sorunum çözüldü. Teşekkürler"

DeFacto Sepette Fazla Fiyat Çıkması
DeFacto Sepette Fazla Fiyat Çıkması
DeFacto Sepette Fazla Fiyat Çıkması
5
Çözüldü

DeFacto Onay Kodu Gelmiyor

Tasvir
26 Mayıs 07:03
111

"Teşekkür ederim ilginize"

5
Çözüldü

DeFacto Çark İndirim Kodu 300 TL

Kübra
20 Mayıs 21:38
155

"Şikayetimin üzerinden geç olsa da dönüş yapıldı. Tarafıma tekrar indirim kuponu tanımlandı. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto Adres Girilmiyor Yeniliyor

Zeynep
09 Mayıs 10:07
89

DeFacto Sepet İndirim Sorunu

Murat
04 Mayıs 14:04
220
DeFacto Sepet İndirim Sorunu
DeFacto Sepet İndirim Sorunu
DeFacto Sepet İndirim Sorunu
5
Çözüldü

DeFacto İndirim Kodu Görünmüyor

Murat
02 Mayıs 20:43
439
5
Çözüldü

DeFacto Gift Club Puan Kullanamama Sorunu

Tuana
16 Mart 14:37
240
5
Çözüldü

İndirim Kodu Kuşanma Hatası DeFacto

Rıdvan
27 Şubat 07:43
707

"Nazik ve naif tavrından dolayı arayan hanımefendiye teşekkür ederim böyle profesyonel müşteri ilişkilerinin çoğalması dileğiyle."

5
Çözüldü

DeFacto Siparişim Ödemesi Çekildiği Halde Hesabımda Görünmüyor.

Ceren
21 Şubat 14:17
110

"Merve hanıma yardımlarından ve ilgisinden ötürü teşekkür ederim."

DeFacto Siparişim İçin Ücret Çekildi Kaç Gündür Siparişim Görünmüyor

Ahmet
13 Şubat 09:58
138
DeFacto Siparişim İçin Ücret Çekildi Kaç Gündür Siparişim Görünmüyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör