Defacto Müşteri Hizmetleri Yazma Şikayetleri

(9 şikayet)
DeFacto

DeFacto'nun internet sitesinden 16 Aralık 2018 tarihinde sipariş verdik. Ekteki …

22 Aralık 2018
DeFacto

1 hafta önce aldığım ürünün üzerinde 24 saate kargoda yazmasına rağmen ürünüm kargoya bile verilmemiş müşteri hizmetlerini aradım kayıt falan dediler. En kısa sürede kargoya çıkacaktır dedi ama hala aynı nasıl …

19 Aralık 2018
DeFacto

DeFacto internet sitesinden bir hafta önce sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi, müşteri hizmetlerine yazmama rağmen bana dönüş yapılmadı. Buradan şikayetlere baktığımda insanların siparişlerinin bilgile…

29 Haziran 2018
DeFacto

DeFacto adlı mağazadan aldığım ürünler kendi kafalarına göre iptal edildi ve ürün paraları aylardan beri hesabıma geçmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme, Facebook adresinden yazmama, mail atmama rağ…

22 Kasım 2017
DeFacto

DeFacto' dan ayın 13'unde bir sipariş verdim sitede siparişinizin 3 iş günü içinde teslim edilir yazmasına rağmen kargoya bile daha verilmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyoruz doğru düzgün konuşmuyorlar bile. En …

27 Temmuz 2017
DeFacto

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

08 Haziran 2017
DeFacto

DeFacto'dan 19 Şubat'ta ürün sipariş etmiştim. Sitede 1 gün içinde kargolanıyor yazmasına rağmen ürün hala hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetleri ile de iletişim kuramıyorum.

21 Nisan 2017

Aslınur'un Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
DeFacto

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

07 Aralık 2016
14 Temmuz 2016
Şayan Teşekkür Mesajı DeFacto yetkilerine sorunu çözmede yardımcı oldukları için teşekkürler.
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları