Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
96100
(2.887 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Mont Renk

43 Şikayet
96100
(2.887 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

DeFacto Suni Mont Yırtıldı

profile
Bulent
2 hafta önce
66

"Ürünü fatura tutarı kadar iade edilip başka ürünler aldım. Firmaya ürünün arkasında durduğu için ve ilgisi için teşekkür ederim."

Ekim 2023'te aldığım DeFacto suni deri mont, ne yazık ki dört aylık titiz ve temiz kullanmama rağmen arka dikiş kısmından yırtıldı. DeFacto'dan değişi...

DeFacto Suni Mont Yırtıldı
DeFacto Suni Mont Yırtıldı
DeFacto Suni Mont Yırtıldı
+4
5
Çözüldü

DeFacto Müşteri Bilgisi Olmadan Ürün İptali

profile
Ramazan
24 Ocak
327

"Alışverişimde yaşamış olduğum iptal edilen ürün tarafıma stok açılarak indirim çeki ile alışveriş imkanı verildi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesine yardımcı olan fatma hanıma teşekkür ederim."

20/01/2024 tarihinde DeFacto internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş 23/01/2024 tarihinde siparişlerim üzerinden yapmış olduğum kontrollerd...

5
Çözüldü

DeFacto Mont Renk Attı

profile
Halim
29 Aralık 2023
699

"Teşekkür ederim"

1 hafta oldu mont aldım ve ikinci defa giyiyorum. Montun rengi attı ve beyazlaştı. Sadece dışarı çıkarken parfüm sıktım. Parfüm kullanmayacak mıyız? B...

5
Çözüldü

DeFacto Mont Renk Değişimi

profile
Yağmur
22 Aralık 2023
62

"Merve Hanım'a ilgilenip sorunumu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"

Yaklaşık bir ay önce DeFacto'dan online olarak mont aldım. Montun bazı bölgelerinde durduk yere renk açılmaları oldu. Bazı bölgeler beyazlaştı. Yalnız...

DeFacto Mont Renk Değişimi
DeFacto Mont Renk Değişimi
DeFacto Mont Renk Değişimi

DeFacto Renk Değişimi Oldu

profile
Fatma
06 Aralık 2023
581

02.10.2023 tarihinde aldığım DeFacto deri mont hiç yıkanmadığı halde renk atmaları mevcut. 10 defa giyilmemiştir mağduriyetimin giderilmesi için dönüş bekliyorum. Görsellerde sorun açıkça mevcut. Direkt mağazayla iletişime geçmedim bana ulaşır mısınız.

DeFacto Renk Değişimi Oldu
DeFacto Renk Değişimi Oldu
DeFacto Renk Değişimi Oldu
5
Çözüldü

DeFacto Eksik Ürün Gönderimi

profile
Emin
31 Ekim 2023
1.187

"Müşteri temsilcilerinin ve ekibinizin sorunu çözme hızı ve özverili yaklaşımlarınız için çok teşekkür ederim."

N11 uygulamasından 25.10.2023 tarihinde DeFacto Slim Fit Kapüşonlu Su İtici Isı Yalıtımlı Şişme Mont Haki Renk ve XL Beden Mont siparişi verdim. Ürün ...

5
Çözüldü

De Facto Suni Deri Mont Renk Atması

profile
Oğuz
12 Ekim 2023
187

"Melisa hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"

De Facto dan 24.09.2023 tarihinde kendi online mağazasından şeklini çok beğenip deri mont sipariş ettim. Ürün ismi : R2523AZ/AR11023 wn pu mont 2 def...

De Facto Suni Deri Mont Renk Atması

DeFacto'dan Aldığım Montun Renk Atması Ve Değişim Yapılmaması

profile
Fatih
27 Nisan 2023
360

DeFacto'dan aldığım montun rengi attı ve değişti. İstanbul Canpark AVM'ye 27.04.2023 tarihinde gittim oradaki yetkiliye montumun inceleme ve değişimini talep ettim ama DeFacto 3 ay değişim süresi var sadece dedi ve ne değiştirdi ne de incelemeye aldı. Ben bu montu yalnızca 1 kış giydim sadece 1 kıs ...

DeFacto'dan Aldığım Montun Renk Atması Ve Değişim Yapılmaması
5
Çözüldü

DeFacto Mont İlk Yıkamada Mahvoldu

profile
Mustafa
03 Nisan 2023
440

"Teşekkür ederim, sorunumla ilgilendiler. İyi çalışmalar dilerim"

DeFacto Gaziemir şubesinden 10 şubatta mont aldım 540 TL karsılığında. Ve ilk yıkamada kendi kendine leke oluşturdu montun bazı kısımlarının rengi değ...

DeFacto Mont İlk Yıkamada Mahvoldu
DeFacto Mont İlk Yıkamada Mahvoldu
5
Çözüldü

Defacto Alakası Olmayan Mont Gönderdiler

profile
Murat
13 Mart 2023
420

Trabzon DeFacto mağazası'ndan çok beğendiğim montu almaya gittiğimde, s beden kalmamış ve sistemden s beden sipariş verdik, beş gün bekledim ve sonund...

5
Çözüldü

DeFacto Ürünün Daha 3. Giyişimde Deforme Olması

profile
İsmail
17 Şubat 2023
474

"Sorunum çözüldü her şey için teşekkür ederim."

DeFacto mağazası üzerinden aldığım mont daha 3. Giyişimde rengi solmaya ve kumaşı üzerinde beyaz lekeler çıkmaya başladı ürünün kumaş kalitesi yerlerd...

DeFacto Ürünün Daha 3. Giyişimde Deforme Olması
5
Çözüldü

Defacto Kız Çocuk Mont Renk Atması

profile
Tuğba
28 Ocak 2023
124

"Teşekkürler"

DeFacto kız çocuk montta renk atması oldu. Kızıma geçen yıl aldığım montu bu yıl temizletince kapüşonu hariç her yerdeki rengi attı. İşin ilginç taraf...

Defacto Kız Çocuk Mont Renk Atması
Defacto Kız Çocuk Mont Renk Atması
Defacto Kız Çocuk Mont Renk Atması
5
Çözüldü

DeFacto 2 Aylık Montun Rengi Değişti

profile
Saadet
28 Ocak 2023
321

"Teşekkür ederim"

DeFacto mont aldım 2 ay önce. 2 hafta önce üzerinde renk atmaları başladı önce lokal olan bu renk atmaları şu an her yerde. Anlamadığım mevzu hiç mi d...

DeFacto 2 Aylık Montun Rengi Değişti
5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Beyaz Mont Kalitesiz

profile
Ferhat
07 Ocak 2023
276

DeFacto'dan 20.12.2022 tarihinden aldığımız 800 TL'lik mont ile ilgili birkaç sorun yaşadım. İlk olarak rengi ilk kullanımından itibaren çok hızlı bir...

DeFacto'dan Aldığım Beyaz Mont Kalitesiz
DeFacto'dan Aldığım Beyaz Mont Kalitesiz
DeFacto'dan Aldığım Beyaz Mont Kalitesiz
5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Şişme Montların Elyafları Çekti!

profile
Fatoş
02 Ocak 2023
285

"Yaşadığım sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum..."

Antalya Özdilek AVM 'den DeFacto mağazasından İki adet beyaz renk şişme mont aldım. Düşük derecede ve kısa programda yıkamama rağmen içindeki elyaf çe...

DeFacto'dan Aldığım Şişme Montların Elyafları Çekti!
5
Çözüldü

DeFacto Mont Seçimi Pembe İdi Fakat Bordo Görünüyor!

profile
Bahar
06 Kasım 2022
536

"Teşekkür"

DeFacto'dan çocuk montu sipariş verdim az önce. Sipariş numaram 34563610. Pembe olarak aldığım mont siparişlerim sayfasında bordo renk diyor. Fakat gö...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör