Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Mağaza online

8 Şikayet
93100
(226 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Bade sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağaza Müdürünün Uygunsuz Tavrı

Bade
23 Eylül 22:57
866
5
Bahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hatalı Değişim Süreciyle Mağduriyet

Bahattin
29 Ağustos 00:15
755

"Yaşadığım mağduriyet sonrasında tarafımla iletişime geçen müşteri temsilcinizin göstermiş olduğu ilgi ve anlayış için teşekkür etmek isterim. Nazik yaklaşımı, çözüm odaklı tutumu ve süreci titizlikle takip etmesi sayesinde mağazada yaşadığım olumsuz deneyim kısa sürede olumluya döndü. Böylesine ilgili ve profesyonel bir destek almak, müşteri olarak kendimi değerli hissettirdi. Kendisine teşekkür ederim."

5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sıla
08 Haziran 02:49
110

"Teşekkürler"

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör