full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 10.285

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

01.12.2020 tarihinde Ankara'da Optimum AVM'deki DeFacto'dan kışlık bir mont satın aldım mağazada giyip denerken üzerinde bir rutubet nem kokusu vardı ıslak çamaşırı asmamış ve ıslak kalmış günlerce öyle bir koku dedim ki bir kokuyor acaba birinin değişim ürünü falan mı hayır dediler. Depodan yeni ge...Devamını oku

DeFacto'nun İstanbul Hilltown mağazasından aldığım iki adet pantolonun ikisi de çok kötü kokuyor hiçbir yıkama kötü kokunun geçmesine kar etmiyor artık midem bulanıyor pantolonun kokusundan lütfen bir çözüm bulunup mağduriyetim giderilsin. Böyle bir mağaza bu kötü kokulu pantolonları hak etmiyorDevamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Kızılay AVM içerisinde bulunan DeFacto mağazasından aldığım füme kot pantolonda inanılmaz bir yanık koku mevcut. Önce kokunun yıkayarak geçeceğini düşünmüştüm fakat yıkamalar, havalandırmalar kar etmedi. Atmaya da kıyamadım. Faturasını saklamamıştım.  Kokuyu giderme yollarını ararken bir çok kişini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Gebze yeni Bağdat caddesindeki DeFacto şubesinden almış olduğum siyah kot pantolon bir çok kez yıkamama rağmen pantolondaki kötü koku bir türlü gitmedi fişini kaybettiğim için mağazaya gidemedim. Bu konu ile ilgilenilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.10.2020'de Gebze yeni Bağdat Caddesi şubesinden iki adet kot pantolon aldım. Almış olduğum kıyafetleri yıkamadan giymem genelde her iki pantolonu da yıkadım. Siyah pantolonumda kötü bir koku var fişim duruyor sizlere mail gönderdim herhangi bir cevap vermediniz ne yaptıysam koku çıkmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Sultangazi cadde mağazasından dün siyah pantolon aldım (anna super skinny olarak geçiyor) bugün sabah giydiğimden beri ağır bir koku alıyorum. Rahatsız edici derecede olunca bir araştırmak istedim konuyla ilgili birçok şikayetin mevcut olduğunu gördüm. Çoğu kişi yıkanınca bile kokunun gitmediğini be...Devamını oku

  • - Görüntüleme