to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce DeFacto mağazasından ürün aldım bedeni büyük diye iade etmek için gittiğimde kartımı kaybettiğimi fark ettim ve kartsız iade işlemi yapmıyorlar. Kartım Yok bu durumda ne yapabilirim fişim var bu konuda mağdurum yardımcı olursanız çok sevinirim
"Teşekkür ederim"
DeFacto mağazasından yapmış olduğum alışverişte bir ürünümü iade etmem karşılığında bana param değil iade çeki verildi, bende doğal olarak her gün alı...
"Teşekkür ederim."
Ankara Antares DeFacto ' dan gömlek eşim gömlek aldı. Gömleği beğenmedim ve iade etmek istedim. DeFacto mağazasına gittim kasadaki personele ürünü ald...
"Teşekkürler"
Diyarbakır ceylan AVM'den yaptığım 920 TL'lik alışverişin iptalini sağladık, kararsızlık nedeniyle. 9 gün oldu, iade ücreti kartıma iade edilmedi. Um...
DeFacto Armoni Park mağazasından Anneler Günü için anneme hediye almıştım ancak sonrasında ürünü iade etmem gerekti. Cennet DeFacto'da iadesini talep ettiğimde kartla satın aldığım ve karta ait fişim olmadığından dolayı iadem reddedildi bankayla görüşmem ya da sadece değişim yapabileceğim söylendi (...
"DeFacto firması hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti ve mağaza çalışanlarını da yönlendirerek sorunumu çözdü. Mağaza çalışanlarına da firmaya da teşekkür ediyorum."
Sultanbeyli Atlas Park AVM DeFacto Firması çalışanları bir tane ürünün iadesini yapamadı. Fiş var, slip var, kart var ama iade yok. Ürünün iadesini bi...
"Teşekkürler iade dönüşü sağlandı :)"
Gaziantep sanko DeFacto mağazasından Pantolon almıştım olmadığı için iade verdim işlemler yapıldı fiş falan vs verildi aldım ama henüz kartıma iadem g...
"Şikayetimle ilgili iletişime geçtiler şube sorumlusu için gerekli uyarılar yapıldığını söylediler ki o çalışanın işine son verilseydi ancak içim soğurdu neyse mağazadan biri şube müdürü olmak üzere dört kişi üyeliğim olmadığını söylemişti ama şu anda üyeliğim olduğunu ve iade paramı indirim kuponu olarak tanımlanacağını söylediler umarım öyle olur yine sorun çıkarsa buradan bilgi vereceğim şikayetimi dikkate alarak ilgilendikleri için yetkililere teşekkür ederim"
2022 yılının tam olarak hangi ay olduğunu hatırlamıyorum ama Ekim ya da Kasım ayı olması gerekir Tekirdağ Çorlu Orion AVM 'de bulunan DeFacto mağazası...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DeFacto Mağazasından iki ürün aldık ödeme sırasında üyelik için telefon numarası alındı ve iade için sadece fatura yeterli dendi. Sonrasında iade için...
"Para iadesi vediler. Çok yardımcı oldular. Özür de dilediler. Memnun kaldım.teşekkürler"
Yakınımla beraber alışveriş yapmaya gittik. Siyah kaşe kaban baktık online var dedi DeFacto çalışanı ile siparişi verdik. Hem yanlış renk geldi hem de...
"Teşekkür ederim"
DeFacto internet mağazasından alışveriş yaptım. 100 TL sini yeşil cüzdan hediye çeki ile yaptım. Ürün olmadı mağazada iade ettim. Ertesi gün kart iade...
"Çok teşekkürler"
Her zamanki gibi DeFacto iade için ürünü gönderip IBAN numaramı ve kredi kartı bilgilerimi yazmama rağmen iadeyi DeFacto para olarak yaptı. Özellikle ...
"İlgileri için çok teşekkür ederim 🌸"
DeFacto'da online mağazada kart ile iade yapıldı ürün iade edildi ama karta iade halen gelmiş değil. Ayrıca mağazadan uzakta bir yerde yaşıyorum. Bana...
"Hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Babama DeFacto'dan t-shirt aldım ama ona olmadığı için 2 gün sonra iade ettik. Mağazada paramın 1 hafta içinde yatacağını söylediler ama 2,3 haftadır ...
"Tüm çalışan arkadaşlara teşekkürler"
DeFacto Özdilek mağazasından mağazada bedeni bulunmayan bir ürünü bana farklı bir mağazadan temin edeceklerini ve evime adresime göndereceklerini söyl...
Niğde DeFacto mağazasından kredi kartımla yapmış olduğum 279,98₺ lik alışverişimi ertesi gün yine aynı mağazadan iade ettim ve kartıma iade olduğuna d...
"Teşekkür ederim ilgili ve sorumlu yaklaşımınız için"
DeFacto İskenderun Prime Mall mağazasından iki adet erkek t-shirt aldım bedeni uymadığı için tekrar mağazaya gittim. Para iadesi yapmadılar ödemeyi ik...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
