to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, kolay gelsin. Kargo firması ile başım belada. Yeğenime, adı G***** G******, DeFacto firmasından hediye giysi aldım. Ayın Kasım 5'inde 'Kolay Gelsin' adlı kargoya verilmiş. İlk dağıtımda adresi bulamamış kargocu. Yeğenim yeniden adres yazdırmış. O gün bugündür, ki bugün ayın 12'si, kargomuz getirilmiyor. Artık sinir katsayım tavan. DeFacto sipariş no: 46019238, Kolay Gelsin kargo no: DF79182805. Önce size, birazdan da CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayetimi bildireceğim. Umarım sonuç alırım, yoksa Kolay Gelsin kargo firmasına mahkeme açacağım. Çünkü yeğenimin adı üstüne alışveriş ama ben, Hülya K*****, hediye aldım aslında. Kendi telefonuma DeFacto online firmasını indirerek Şikayet Var'dan hep sonuç aldım. Umarım bu şikayetimde de sonuç alırım. Teşekkürler.
Merhaba dün ki şikayetim üzerine DeFacto çalışanı aradı olayın takipçisi olacağını söyledi ama o da sorunu çözemedi kolay gelsin kargo firmasi sorunu ivedilikle çözmek yerine ayin 14 üne attı dağıtımı eğer DeFacto bu şirketle çalışmaya devam ederse çok müşteri kaybeder ve ben artık siparişimi iptal ettirmek istiyorum DeFacto ilgilenirse sevinirim kasım 5 de sipariş vermiştim bugün ayin 13 ü yeter artık istemiyorum ve artık kesinlikle bir daha DeFacto online dan alışveriş yapmam kaç gündür eve hapsoldum kargo gelecek diye artık beklemiyorum lütfen DeFacto siparişimin iptalini yapın
09.01.2024 tarihinde DeFacto online üzerinden sipariş verdim. Kargom 11'inde teslim edildi. Bir açtım, içinden başka birine ait kargo çıktı ve ben DeFacto ile görüştüm, yanlışlık olduğunu söylediler. Bu DeFacto'nun suçu. Ben yine de insanlık yaparak Yurtiçi Kargo'ya yanlış gelen kargoyu teslim ettim...
Yorumlar