Defacto Internet Şikayetleri

DeFacto mağaza iadelerinde kargo ücretini keserek iade etmiyor! Ve bunu bilgi vermeden yapıyor. Müşteri hizmetleri kargoyu teslim aldığım için kargo ücreti ödemem gerektiğini söylüyor. Saçmalığa bakın ki intern…

15 Ekim 2018 günü internet sayfasında baktığım bir hırka nasıl oluyorsa 16 Ekim …

İnternet üzerinden 120 TL'lik 3 parça ürün sipariş ettim. Tüm meblağ karttan çekildiği halde ürünlerin sadece 1 adedi geldi. Hesabımdan kontrol ettiğimde tüm ürünlere "alıcıya teslim edildi" notunu iliştirdikle…

04.10.2018 tarihinde 5530802 numaralı sipariş numarasıyla internet sitenizden 2 adet ürün sipariş ettim. Ürünler bir gün sonra yani bugün gayet güzel paketlenmiş bir halde elime ulaştı. Buraya kadar sıkıntı yok…

28.09.2018 tarihinde saat 21:40 civarı Emniyet Metro tarafındaki Historia'nın DeFacto mağazasına girip erkek reyonuna doğru yöneldiğimde, bir çalışan önümü kesip mağazanın kapandığını, reyonu topladıklarını ve …

N11.com'dan DeFacto'dan oğluma deri mont aldım Tekirdağ şubesinden daha kargoya verilmedi bu ne işgüzarlıktır. Bu mağazanın müdürü sorumlusu ne iş yapar. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir firma yetkilisi gör…

10/09/2018 tarihinde DeFacto mağazasından 19,90 TL'lik ürün almak istedim, beden olmadığı için mağazadan internet sipariş ettiler. 10 gün geçtiği halde gelmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ürün ellerinde ol…

22.07.2018 tarihinde İnternet'ten sipariş verdiğim desenli pijama takımı siparişlerim kısmında teslim edildi olarak gösteriliyor ancak ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda kalmama…

İnternetten aldığım DeFacto ürününü 18 eylül'de Kızılay AVM mağazasına iade ettim. Param iade edilmemiş görünüyor, siparişlerimi kontrol ettiğimde ürün halen bende gözüküyor, iade alındığına dair mesaj da gönde…