İlk Yıkamada Çeken Gömlek Hayal Kırıklığı Yarattı

De Facto’dan Çarşı şubesinden m beden olarak aldığım gömlek ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme yaptı ve artık rahatça giyemiyorum. Gömlek sadece bir kez giyildi ve ilk yıkamada bu sorunla karşılaştım, ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu şikayet sonrasında sorunlu gömleğin değiştirilmesini ya da yerine başka bir ürün verilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek tarafıma mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Özlem A., 34572831 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

.




