Toplam çözüm sayısı
..

DeFacto Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.846

DeFacto
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1642görüntüleme
  • 28 Aralık 2017 09:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

DeFacto İflas Mı Etmiş, Bir Ceket Parası Gönderemiyor?

24.10.2017 bir ceket kredi kartı ile internet mağazasından satın aldım. Aradan bir ay geçti ürün gelmedi ısrarla aradım ürün bulunmamış para iade iste...

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2017 09:38

“Sitenize teşekkürler ama DeFacto hala dönüş yapmadı. Firma ödemeli ararsa kabul ederim”

profile
  • 1460görüntüleme
  • 13 Aralık 2017 14:14

DeFacto Pendik Çarşı Şubesi Değişim Yapmadı

DeFacto Pendik Çarşı şubesinden 27.10.2017 tarihinde aldığım 189.99 TL'lik parka montum 2 kullanımda fermuarı kırıldı ve düğmesi düştü 12.12.2017 tarihinde yani olaydan 2 sonra hemen görürdüm bana verilen cevap ürünün değişim süresi geçti o yüzden bir şey yapamayız ve bize bu montla alakalı fermuar ...

profile
  • 399görüntüleme
  • 22 Eylül 2017 18:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yener Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 855görüntüleme
  • 19 Temmuz 2017 15:16

DeFacto Siparişlerim Hala Kargoya Bile Verilmedi

12/07/2017 tarihinde ürün siparişi verdim. Fakat hala bu firma ürünleri kargoya bile teslim etmedi üstelik defalarca aradım konuyla ilgili aranmak istedim rahat oldukları için dönüş yapmak zahmetinde bulunmadılar. Büyük olasılıkla iflas edecekler.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe DeFacto, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100