Görünüm          
66 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yarın gün içinde kargom bana ulaşmazsa eğer pazartesi günü DeFacto şirketini mahkemeye vereceğimi bilin. İnsanlar dan siz para çekmeye gelince hemen çekin kargoyu da 10 günde ancak verin kargo takip:16986352-26544282 atmışsınız umarım gelmez verdiğim paranın iki katını alırım tazminat davasıyla.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Bir ürün almıştım kapıda ödeme ürünü beğenmedim geri yolladım IBAN istediler 24 saat içinde paranız yatacaktır dedilef 1 ay geçti. Paramı iade etmediler. Parapuan olarak gelmiş herhalde ama sırf param boşa gitmesin diye kullanmak istedim. 246 ParaPuan satın al işlemine tıklıyorum hata veriyor. Kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16553313 numaralı siparişime ait 6 adet üründen 5 adet iade ödenmiş 1 adet mont parası hesabıma iade edilmemiştir. Kargo takip no: FJ740184 - FJ772499. Firma defalarca aranmış haklı olduğum 1 adet eksik yatılmış olduğu kabul ediliyor ama hala ne iade yapılıyor ne de açıklama. Kontrol edilecek 48 saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

DeFacto'nun internet mağazasından alışveriş yaptım fakat gelen ürünleri beğenmedim hasarlı ürün geldi. İade etmek istiyorum. Ama paketin içinden fatura çıkmadı. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Faturasız bir şekilde iade işlemi gerçekleşir mi? Bunu öğrenmek istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay içinde aldığım ürün hemen yıprandı. Bu kadar kalitesiz kötü ürünler üretip tüketiciye sunmaya utanmıyor musunuz 1 ayda kundura parçalanır mı her zaman tercihim olan DeFacto artık değil ve tüm çevremdeki insanlara bunu anlatacağım. Sadece iş için kullanıyordum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Ekim'de forum İstanbul mağazasında kızıma mont almak istedim. Kasaya geldiğimde Online satış mağazamızda %10 indirim var ister misiniz diye sordu, ayrıca yaptığımız satıştan prim alıyoruz deyince ve ayrıca 5 günde evinizde olacak konuşması üzerine kabul ettim. O günden bu Yana inatla arıyorum. He...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu akşam DeFacto'dan bir ürün sipariş etme gafletinde bulundum ürünü satın alırken indirim kodu kullandım indirim kodunuz kabul edildi diyerek ürün için ödenecek tutar 76.89' dan 56,89 'a düştü. Ödeme adımına geçtim kart numaramı girdim tutar hala 56,89 sonra banka kodu geldi girip alışverişi tamaml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Ekim'de DeFacto'dan ürün siparişi verdim kapıda ödemeli kargoyu teslim aldığımda içinden eksik ürün çıktı fakat ben eksik olan ürünün parasını da ödedim 1 ayı geçti o gün bugün oyalıyorlar para iademi yapmıyorlar, para iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum yoksa haklarında şikayetçi olacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cumartesi günü indirim sebebiyle 3 adet mont sipariş ettim dün geldi ve gelen 3 ürünün 2 tanesi hasarlı geldi. Birinin şapka düğmeleri kopmuş ipleri o şekilde kalmış şapkayı tek düğme tutuyor. Diğeri yine aynı şekilde yakası kürklü kürkü kaşe montun içine koymuşlar bir katlanmış ki mont sanırsınız i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1687**85 no lu siparişim pazartesi günü kargoya verildi diye mesaj gelmesine rağmen. Yurt içi kargonun sitesinden sorguladığımda böyle bir kargo bulunamadı diye hata veriyor. Normal şartlar altında pazartesi verilen kargo çarşamba elimde olur ama şimdi ne takip edebiliyorum ne de kargo tarafından me...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

01.11.2020 tarihinde DeFacto Sivas mağazasından oğlum için hırka beğendim ancak bedeni yok ama online siparişle evinize teslim edebiliriz dendi. Oğlum çok beğendiği için olur dedim, aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün teslim edilmeyince verilen kargo numarasını aradım. Kargo şubesi böyle bir kargon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 16772070 numaralı siparişime (kapisonlu içi kurklu Mavi mont) ait ödediğim ücret 86.89 Tl olmasına rağmen iade tutarım 79.99 TL olmuştur. Kargo ücretim iade edilmemiştir. Ödediğim ücretin tamamının iade edilmesi adına desteğinizi rica ederim. İyi çalışmalarDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sitesinde alışveriş yaparken çizme ekledim sepete 55 liraya düşmüş 200 TL üzeri kargo bedava olduğu için 200 TL'ye tamamlayayım derken alışverişi 10 dakika içinde aldığım çizme 85 TL oldu. 27.90 a aldığım sweatshirt 39.90 oldu Instagram'dan bunu dile getiriyorum yorumlarımı siliyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme