Geri Dönüşü Olmayan Kara Delik ; Defacto

1475**76 no ibareli bir sipariş oluşturdum gün gece yarısı. Mobil aplikasyon üzerinden verdim siparişi. İki adres kayıtlı olduğu için İstanbul adresi tikli kalmış. Maalesef ödemeyi yaptıktan sonra fark ettim. Sipariş ödemesini yapar yapmaz " siparişiniz hazırlaniyor" yazdı. Dolası ile iptal veya değişiklik yok. Mail attım, aradım. Dedim ki mümkün ise adres değişikliği yapalım. Bana işte adresi şuraya yazacaksınız diyor temsilci arkadaş. Okuma yazmam var biliyorum. Geç fark ettim diyorum. Adres değişikliği olmuyor maalesef dedi. Siparişi iptal edelim o halde dedim. Tamam gün içinde iptal edilecek dendi. Hala edilmedi bekliyoruz merak ettiğim bir konu var bilisim çağında telgrafla mı haberleşiyorsunuz şirket içi. Online olarak sistemden neden şak diye iptal edilmiyor. Biriniz de ( çalışanlara sesleniyorum) sizinde bir tüketici olduğunuzu hatırlayın ve ona göre bizlere davranın. DeFacto babanız değilse tabii. Siparişimin ivedilikle iptalini ve para iadesini bekliyorum.