Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
96100
(2.887 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Etiket defolu ürünler

9 Şikayet
96100
(2.887 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

DeFacto'nun Sunduğu Kötü Müşteri Ve Ürün Deneyimi (! )

profile
Tutku
31 Ocak
472

"İletişime geçen müşteri temsilcisinin emeklerinden dolayı teşekkür ederim. Pazartesiden beri en az 10 kişi ile görüştüm hiç biri bir çözüm sunmamışken en son arayan hanımefendi sorunu çözdü. Teşekkürler"

28 ocakta 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı. Hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. Sipariş ettiğim gömleğin farklı rengini gönderdiler ( bunun için şikayet ettim ürünün diğer rengini istediğimi fakat arada fiyat farklı var şu an ben nden sizden kaynaklı olan bir sebepten fa...

DeFacto'nun Sunduğu Kötü Müşteri Ve Ürün Deneyimi (! )
DeFacto'nun Sunduğu Kötü Müşteri Ve Ürün Deneyimi (! )
DeFacto'nun Sunduğu Kötü Müşteri Ve Ürün Deneyimi (! )
+3
5
Çözüldü
profile
Esma
05 Aralık 2023
146
Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Akasya DeFacto Mağaza Müdürü!

profile
Sevilay
17 Eylül 2023
705

"DeFacto markasına ve ilgili çalışanlarına çok teşekkür ederim ilgi alakaları harikuladeydi. Gerekli adımların atılacağından şüphem yok."

Acıbadem Akasya DeFacto mağazasında ürün iade etmek istedim. C**** ismindeki mağaza çalışanı üstelik bu vasıfsızı mağaza müdürü olarak atamışlar. Müşt...

5
Çözüldü

DeFacto Defolu Ürün Defolu Ürün

profile
Sevgi
17 Temmuz 2023
123

"Teşekkürler"

İndirim var diye Hepsiburada'dan DeFacto satıcısından pantolon aldım. Ürün benden önce başkalarına da gitmiş belli. Tekrar etiket basılmış çünkü. Neys...

DeFacto Defolu Ürün Defolu Ürün
DeFacto Defolu Ürün Defolu Ürün
DeFacto Defolu Ürün Defolu Ürün
1

DeFacto Metrogarden Mağazası Temizlik Sorunu

profile
Asemin
29 Aralık 2022
216

DeFacto Metrogarden şubesi gerçekten kötü bir yer. Mağaza içinde ürünler Tozlu ve pislik içinde ürünler yerlerde, etiketler yok, kabinler korkunç, mağazanın içi koli dolu saat 17:16 şu an. Mağaza pislik içinde, defolu ürünler reyonda müşteriye sunuluyor kasada sırada bekliyoruz.

DeFacto Metrogarden Mağazası Temizlik Sorunu
DeFacto Metrogarden Mağazası Temizlik Sorunu
DeFacto Metrogarden Mağazası Temizlik Sorunu
+3
5
Çözüldü

DeFacto Defolu Ürün Satışı

profile
Umut
24 Kasım 2022
286

"Erken çözüm için teşekkürler"

DeFacto mağazasından alışveriş yaptım ve 2 adet üründe beden kalmadığı için kargo ile geleceğini belirttiler. Ürünler tarafıma ulaştı, problem yok san...

DeFacto Defolu Ürün Satışı
DeFacto Defolu Ürün Satışı
5
Çözüldü

DeFacto'dan Defolu Ürün Sorunu

profile
Kadir
08 Temmuz 2022
1.838

"Çözüm sundukları için teşekkür ediyorum."

DeFacto 'dan geçen yaz sonu indiriminde bir sonraki yaz giymesi için kızıma epey bir ürün almıştım ve etiketiyle dolaba kaldırdım bu yaz çıkartınca fa...

5
Çözüldü

DeFacto Para İademi Yapmıyor

profile
Tuğba
02 Mart 2022
1.760

"Benimle birebir iletişime geçen DeFacto çalışanı Fatma hanıma çok teşekkür ederim konuyu yakından takip etti, ücret iadem yapıldıktan sonra teyit amaçlı aradı. Müşteri odaklı yaklaşımından ötürü tekrardan teşekkür ederim."

DeFacto online sitesinden 21.02.2022 tarihinde 4 parça ürün satın aldım. Sipariş numarası 28950448. V yaka düğme detaylı triko hırka tarafıma defolu g...

1

DeFacto'nun Haksız Kazanç Elde Etme Yöntemi!

profile
Merve
15 Haziran 2021
293

"İlgili personele teşekkür ederim"

DeFacto internet sitesinden aldığım iki adet ürünün satış fiyatı ve etiket fiyatı birbirinden çok farklı bize fahiş fiyat ödetiyorlar resmen! Ayrıca paketlemeyi hiç beğenmedim ürünler mahvolmuş! Ürünün bir tanesi defolu diğerinin etiket fiyatı ile internet satış fiyatı aynı değil ve kötü paketleme s...

DeFacto'nun Haksız Kazanç Elde Etme Yöntemi!
DeFacto'nun Haksız Kazanç Elde Etme Yöntemi!
DeFacto'nun Haksız Kazanç Elde Etme Yöntemi!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör