DeFacto Yönetici Kaba Üslubu

Kütahya Cumhuriyet DeFacto şubesinde personelin kaba ve çözüm odaksız davranışına maruz kaldım. Fişlerimi kaybettiğim kullanılmamış etiketleri üzerinde iki ürünümü iade çeki karşılığında iade etmek istedim. Mağaza yönetici olduğunu düşündüğüm siyah saçlı yaka kartlı kadın bağırarak ve sert bir ifadeyle bu şekilde yapamıyoruz gibi bir üslupla karşılaştım. Daha önce uyguladıkları bir işlem olmasına karşın müşteri ayrımı yapan, yardımcı olmaktan son derece uzak müşteriyi terslemeyi azarlamayı kendine hak gören bir firma. Etiketli ürünlerimin iadesinin alınıp iade çeki talep ediyorum.