DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

DeFacto Üye Girişi Sorunu

992görüntüleme
Emrah
Emrah 12 Kasım 2020 17:19

DeFacto da üye girişi için şifremi unuttum. Şifremi unuttum kısmına tıklayıp mail adresini yazdığımda şifreniz mail adresine gönderildi denmesine rağmen gelen kutusu ya da gereksiz kısmına DeFacto'dan gelen mail yok. Yeniden üye olayım dediğimde de zaten üyesiniz deniyor. Bununla ilgili DeFacto müşteri hizmetlerini, WhatsApp hattına yazdığımda da buna yetkimiz yok şifrenizi değiştiremeyiz deniyor. Şifremi değiştirmeyin zaten bana yeni şifre için ya mail adresime ya da telefonuma link gönderin diyorum. Buna da yetkimiz yok deniyor. Kimin yetkisi var merak ediyorum.

DeFacto Logo
DeFacto12 Kasım 2020 17:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Emrah
Emrah12 Kasım 2020 17:30

Şikayet var iyi ki varsınız

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler