DeFacto Ürünlerin 1 Aya Yakın Süredir Teslim Edilmemesi

Esra Esra01 Haziran 21:44

10 mayısta DeFacto resmi sitesinden 3 ürün aldım siparişi verdim. Şu an bunu yazarken 22 gün oldu hala kargoya verilmedi ve gönderi hazır yazıyor. Müşteri hizmetlerine mail atıyorum geri dönüş yapan yok. Birkaç kere aradım en sonunda zahmet edip açtılar durumu anlattım ürünlerinizden biri iptal olmuş (iptal olduğu bende gözükmüyor gönderi hazır yazıyor) o yüzden bekletiyorlarmış. Bekletmelerinin açıklaması da bu. Bir de rica minnet siparişini hızlandırıyorum diyorlar. Ama 22 gün oldu hala ses sera yok. Artık arıyorum ne cevap veren var ne geri dönüş yapan var. Paramızı verdiğimizle kaldık. DeFacto pişmanlıktır.

Cevaplar

DeFacto Logo DeFacto 01 Haziran 21:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri İlişkileri 0850 333 22 86

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler