to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto'dan 2 gün önce aldığım boxer eve gelince küçük beden aldığımı fark ettim ürünün paketi açılmamış olmasına rağmen değişim olmayacağı söylendi paket açılsa haklılar ama paketi kapalı hiç yardımcı olmadılar. Bir daha DeFacto ya uğramamak üzere...
41442921 online olarak sipariş numaralı verdiğim sipariş 1 haftadır kargoda beklemektedir. Çağrı merkezini aradığımda işlemler takip ediliyor 1 gün sonra tekrar arayın dedi. Yani müşteriye destek olmak yok takibi yok. Konu ile ilgili acil çözümlenmesi adına desteklerinizi rica ederim
DeFacto Silivri şubesinden aldığım su geçirmez regular montu iki kere giydikten sonra arka tarafında dökülmeler meydana geldi. Bu konuda lütfen yardımcı olur musunuz? Ürünü 11 Mart'ta almıştım, iade etmek istemiyorum ancak değişim yapmak istiyorum. Çok beğenerek almıştım ve böyle bir sorunla karşıla...
DeFacto'dan 13 Kasım'da iki tane yağmurluk sipariş verdim toplam 539,98 TL tutan alışverişim 15 Kasım'da ürünü almak için mağazaya gidip denedim ve o anda olmadığı için iade ettim iade bankama 15 Kasım tarihli olarak 269,99 TL olarak tek ürün iade olarak göründü lakin diğer 269,99 olan iade olmadı D...
Merhaba, yeni duyduğum bir taşıma firması olan isimli şirket üzerinden gönderimi yapılan DeFacto markasına ait siparişim 8 gündür hala elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğu ve ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun tırda olduğunu belirtiyorlar...
DeFacto'dan 499 TL'ye aldığım çantanın 2. Günü yorum sizin mağduriyetimi giderin lütfen gerçekten model güzel ama çok kullanışsız pazar malı diyeceğim hakaret etmiş olur muyum? Ürününüzün arkasında durun lütfen pazardan aldığım çanta bile daha kullanışlı
0 Yorum