sta-1-hoverYetersiz Çözüm

DeFacto Ürün Değişimi Ve Personel Yetersizliği

Özlem Özlem27 Ekim 17:10

1 hafta önce Cevahir mağazasından almış olduğum ürünü ürün stoklarında yok diye iade veya değişim yapamıyorum. Prosedür böyleymiş reklam yaparken ve kasada ödeme yaparken iade olmadığı bilgisi verilirse alışveriş yapmayız rica ediyorum. Personeli de bu konuda uyarın kimseyi kandırmadınlar

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

DeFacto Logo DeFacto 27 Ekim 17:20

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

DeFacto Logo DeFacto 27 Ekim 17:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Emrah 1 ay önce  

    Bu mağazadan ürün alınmaz şikayet etsende boş kardeşim aynısı bizim de başkmıza geldi 2 aydır takip ediyorum ve tüm çevremi başka mağazalara yönlendiriyorum bu mağazadan kesinlikle alışveriş yaptırtmıyorum aldığım ürünü değişmiyorlar.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler