Çözüldü
DeFacto Beden Yanlış Gönderiyor
3 hafta önce
48
"Samet beye yardımları için teşekkür ederim"
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Ücret İade Sorunu/Anlaşmazlığı
09 Haziran
236
DeFacto dan bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürünü bana pis ve kullanılmış bir şekilde göndermişler. Arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca ürün için iade talebi yaptım ve evimden aldılar. Bugün beni DeFacto'dan aradılar. Ürünümü hala iade almamışlar. Yok fotoğrafla uyuşmamış vs iade etmemişler. Ürünü bana geri göndereceklermiş, ürün ben istersem mağazadan iade edebilirmişim gibi anlamsız şeyler söylediler. Ben neden uğraşıyorum pardon da hem ürünü kusurlu gönderen sizsiniz. Hem de paramı iade etmeyip beni uğraştıran yine sizsiniz. Ben ücret iademi istiyorum. Acil çözüm istiyorum. Sipariş numaram 38834295
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 38 sn
Benzer Şikayetler
Çözüldü
DeFacto Defolu Ürün İade Sorunu
01 Ağustos
87
"İlgili geri dönüş için teşekkürler."
daha fazla
Çözüldü
DeFacto Online Sipariş Defolu Ürün
30 Temmuz
206
"Yardımlarınız için teşekkürler"
daha fazla
Çözüldü
DeFacto Zorla Verilen İade Çeki
27 Temmuz
185
"Melis hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
daha fazla
Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen DeFacto!
21 Temmuz
831
Onlinedan sipariş verdiğim ürünün bedeni büyük geldiği için mağazaya Arnavutköy DeFacto şubesine değişim için gittim ancak üzerinden 24 saat geçmesi gerekiyor diye yardımcı olmadan beni geri gönderdi. Bugün tekrar gittim ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Farklı bir ürünle değiştirebilir miyi...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 38 sn
0 Yorum