31 Ekim 2016 #6821316

DeFacto Teslimat Sıkıntısı

DeFacto'nun internet sitesi üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. İnternet sitesinde teslimat ile ilgili olarak 24 saat içerisinde kargoya verileceği ifade edilmesine rağmen bir haftayı geçti ve hala "Hazırlanıyor" durumunda bekliyor. Bu DeFacto'dan yaptığım son alışverişti. Bir firma, altından kalkamayacağı sözler vermemelidir. Kusuru olduğunda ise müşteri firmaya ulaşmadan önce, firma müşteriye ulaşmalıdır.

Aybars 323 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi08 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön