ile ilgiliDeFacto Teslim Edilmeyen Ürün
404görüntüleme
Can 26 Kasım 2020 12:58
DeFacto26 Kasım 2020 12:59
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
13.11.2020 tarihinde 1669**65 numaralı sipariş verdiğim ürün aynı gün aras kuryeye verilmiş fakat 26.11.2020 tarihinde Aras Kurye ile telefon görüşme neticesinde ürünün kayıp olduğunu öğrendim. Bununla ilgili DeFacto herhangi bir bilgilendirme yapmamış olup mağduriyetimi gidermemiştir. DeFacto müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Aras Kurye ile görüşeceklerini ve mağduriyetimin ne zaman giderileceği ile ilgili herhangi bir tarih ve zaman belirtmemişlerdir. DeFacto'yu tercih ettiğim iç6in çok pişmanım. İlgilerinden dolayı bir müşteri olarak hiç memnun değilim. Yaşamış olduğum bu sıkıntının giderilmesini talep ediyorum.