Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

DeFacto Tayt Lekelendi Çok Kalitesiz Çıktı

323görüntüleme
Duygu
Duygu 19 Ekim 14:11
DeFacto Tayt Lekelendi Çok Kalitesiz Çıktı

DeFacto bebek reyonundan aldığım tayta bebeğime yemek yedirirken tayta yemek döküldü yıkadığımda çamaşır suyu değmiş gibi leke bıraktı DeFacto'yu aradığımda etiketini kestiğim için inceleme yapmayacaklarını söylediler ama bebek ürünlerini alır almaz iç etiketi kesilir. Elimde fişimin olduğunu ve daha 10 gün önce aldığımı iletememe rağmen şirket politikası olduğunu söylediler.

DeFacto Logo
DeFacto19 Ekim 14:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 12:31

DeFacto Söke mağazasından satın alım gerçekleştirmiştim ve eve kargo ile gönderildiğini daha uygun fiyata geleceğini söylediler 3 gün içerisinde de bana ulaşacağını söylediler fakat kargolar 5 ila 7 gün arasında parça parça elime ulaştı. Ardından l beden sipariş ettiğim ürünün ense bölgesindeki bede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 17:22

25.08.2021 tarihinde Viaport DeFacto'dan 8682******19 etiket kodlu esofman altını satin aldık. Eşofmanın diz kapağı bölümünde yırtık olduğunu evde fark ettik. 26.08.2021 tarihinde aynı Mağazaya gittik değişim yapmadılar Çünkü iç etiketlerini kesmişsiniz dediler. Defolu ürünün etiketlerinin kesilmiş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 20:05

Bursa Osmangazi kent meydanında kızıma hediye gelen pantolon küçük geldiği için değiştirmeye gittiler. Hediyenin içinde kart falan yoktu kent meydanında elimizde fiş olmadığı için değişim yapmamışlar bu gerçekten çok üzücü bir durum markası belli etiket üzerinde kayıtlar bellidir. Yeni almışlar pant...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 16:25

DeFacto'dan aldığım tüm tişörtlerim 30 derece de yıkamama rağmen çekti. Fişim olmadığı için iadeye de veremiyorum kalitesi çok kötüymüş anlamış oldum. Kışın Hepsiburada üzerinden aldığım kötün da bedeni büyük olduğu için mağazaya değişime gittim fakat internetten aldığım için değişim kabul etmediler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 19:31

Doğum günümde bana bir elbise hediye edildi ama hediye değişim fişini bulamıyorum. Etiketi elbisenin üzerinde mağazaya götürsem değişim yapılabilir mi elbise bana büyük giyemiyorum elimde kalıcak diye üzülüyorum lütfen yardımcı olur. musunuz. Defacto ekibi

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 22:21

DeFacto uygulaması üzerinden alışveriş yaptım toplamda 10 adet aldığım X ürün 29,90 TL idi fakat bana gelen ürünlerde fişleri kopartmayı unuttukları etiketler vardı. O ürünün/diğer ürünlerinde fiyatına baktım peşin fiyatı 19.99 TL ve 17,99 TL yazan ürün etiketleri var. Ben ürünleri peşin ödeme yapar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 14:07

DeFacto'dan ürünü daha çok yeni aldım etiketi duruyor üstünde. Fakat ürün istediğim gibi olmadı ve iade etmek istiyorum ancak fiş elimde yok. Ödemeyi kart ile yaptım kartın dokümanlarını bankadan çıkartıp mağazaya o şekilde versem iade yapılabilir mi?

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 17:34

Bugün çorap alabilmek için Bursa/Yeşilyayla DeFacto şubesine gittim. Birkaç parça ürünle beraber ürünün barkodunun altında 22.90 yazan 5'li çorap setini de aldım. Ürünü aldıktan sonra fişte ürün için 35.90 TL yazdığını görünce bunun nedenini anlamak için kasaya geri döndüm. Erkek kasiyer görevlisi ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 20:31

02.04.2021'de Ankara a-city Ankara'dan alışveriş yaptım satış danışmanınız kırmızı etiketi yırtıp bir önceki indirimsiz fiyatından ürünü sattı elimde fotoğrafı fişi vardır ve ü** e*** adında kasiyeriniz saygısızlıkla şikayet edebilirsiniz dedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 09:02

17/03/2021 tarihinde, İstanbul Eyüp Sultan'da bulunan Axis AVM içindeki De Facto mağazasından alışveriş yaptım. Fakat, eve geldiğimde ürün etiketlerinin üzerindeki fiyatları topladığımda 5 parça eşyanın Total tutarı 190 TL'ye tekabül ediyor. Kasada benden alınan ve fiş de yazan ücret 220 TL dir... ...