DeFacto  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aliyyei'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

DeFacto Sonuçlanmayan İade Süreci

296görüntüleme
Aliyyei
Aliyyei 01 Temmuz 2020 01:25

16 Haziran 2020 tarihinde  DeFacto.com.tr adresi üzerinden satın almış olduğum "13930516" numaralı siparişimde ürünlerden birini tamamen farklı bir ürün göndermişler. "Şort yerine sweat shirt". Gelen ürünü iadeye gönderdim ve iade teslim birimine ulaşalı 10 günü geçti fakat hala iadeyi sonuçlandıramadılar. Mail üzerinden kurduğum iletişimlerde sürekli geçiştiriyorlar. Hem hata yapıyorlar hem en kısa sürede çözmeyip mağdur ediyorlar. Şikayetçiyim!

DeFacto Logo
DeFacto01 Temmuz 2020 08:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri İlişkileri 0850 333 22 86

DeFacto Logo
DeFacto01 Temmuz 2020 20:19

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto müşteri ilişkileri

Aliyyei
Aliyyei01 Temmuz 2020 20:35

Paramı yatırın aramanıza gerek yok

Aliyyei
Aliyyei02 Temmuz 2020 18:05

Sitenizde yazana bak bir de ortaya koyduğunuz ise bak. Hala daha bir sonuç yok. İllaki daha üst mecralaramı başvurmamız gerekiyor?

Aliyyei
Aliyyei03 Temmuz 2020 16:26

0538 846 62 98

DeFacto Logo
DeFacto03 Temmuz 2020 21:33

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto müşteri ilişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler