DeFacto Sonuçlanmayan İade Süreci
296görüntüleme Değerli Müşterimiz,
Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.
Saygılarımızla.
DeFacto Müşteri İlişkileri
0850 333 22 86
Değerli müşterimiz,
Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz.
Saygılarımızla,
DeFacto müşteri ilişkileri
Değerli müşterimiz,
Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz.
Saygılarımızla,
DeFacto müşteri ilişkileri
16 Haziran 2020 tarihinde DeFacto.com.tr adresi üzerinden satın almış olduğum "13930516" numaralı siparişimde ürünlerden birini tamamen farklı bir ürün göndermişler. "Şort yerine sweat shirt". Gelen ürünü iadeye gönderdim ve iade teslim birimine ulaşalı 10 günü geçti fakat hala iadeyi sonuçlandıramadılar. Mail üzerinden kurduğum iletişimlerde sürekli geçiştiriyorlar. Hem hata yapıyorlar hem en kısa sürede çözmeyip mağdur ediyorlar. Şikayetçiyim!