Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto

95100
(1.950 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
8.190 Şikayet
DeFacto
95100
(1.950 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Tutarındaki Eksiklik Ve Hediye Puanların İadesi Sorunu

Merve
29 Kasım 13:25
2
iade-tutarindaki-eksiklik-ve-hediye-puanlarin-iadesi-sorunu-3.jpg

DeFacto'dan Alınan Deri Pantolonun Ön Kısmı Döküldü, Firma İlgilenmedi

Nefes
28 Kasım 22:12
-
DeFacto'dan Alınan Deri Pantolonun Ön Kısmı Döküldü, Firma İlgilenmedi
defactodan-alinan-deri-pantolonun-on-kismi-dokuldu-firma-ilgilenmedi-1.jpg

DeFacto'da Visa Kartımla Ödeme Yapamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Murad
28 Kasım 19:09
29
defactoda-visa-kartimla-odeme-yapamiyorum-cozum-sunulmuyor-2.jpg
defactoda-visa-kartimla-odeme-yapamiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Kerim
28 Kasım 18:38
27

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Funda
28 Kasım 15:47
54
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ücretsiz Kargo Kampanyasında Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

Mesut
28 Kasım 11:47
60

Stokta Var Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Siparişim Gecikti

Melike
28 Kasım 07:52
37

Kısa Sürede Renk Solan Tişört İçin DeFacto'dan Çözüm Bekliyorum

Beray
27 Kasım 17:01
24
Kısa Sürede Renk Solan Tişört İçin DeFacto'dan Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Renk Solan Tişört İçin DeFacto'dan Çözüm Bekliyorum
5
Yilmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolon İçin İade Talebi

Yilmaz
27 Kasım 16:22
15

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

Satın Aldığım Montun Dikişleri Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi

Adem
27 Kasım 11:10
95
Satın Aldığım Montun Dikişleri Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi

DeFacto Jogger Pantolonlarda Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Renk Atması Sorunu

Resul
26 Kasım 21:01
91
DeFacto Jogger Pantolonlarda Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Renk Atması Sorunu
DeFacto Jogger Pantolonlarda Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Renk Atması Sorunu
DeFacto Jogger Pantolonlarda Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Renk Atması Sorunu
DeFacto Jogger Pantolonlarda Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Renk Atması Sorunu
+4
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum!

Rukiye
26 Kasım 18:07
124
onayim-olmadan-siparisim-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Mont Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Elif
26 Kasım 14:39
139

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör