DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Defacto Sipariş Verdiğim Ürün Kayıp!

231görüntüleme
Tuğçenur
Tuğçenur 23 Kasım 2020 23:16

16.09.2020 tarihli DeFacto sitesinden mağaza teslimatlı ürün sipariş verdim. Kargoya verildi mesajı geldi ve daha sonra günlerce hiçbir haber alamadım mağazaya gittiğimde ürünün gelmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Bildirdim bana kesin bir bilgi vermediler. Kesinlikle araştırma yaptıklarını söyleyeli 2 haftayı geçiyor. 2 ay olacak neredeyse ürünü iptal edemediğimi söylediler. DeFacto kadar güvensiz bir alışveriş markası görmedim bir an önce çözüm bulunsun her yere yazacağım.

DeFacto Logo
DeFacto24 Kasım 2020 08:12

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İlker
İlker24 Kasım 2020 12:25
 

Aynı süreci bizde yasıyoruz. Sözde kurumsal firma

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler