Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Sipariş Statüsü İptal Edilmeye Uygun Değildir Sorunu

profile
Çağrı
04 Haziran 2023
138
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim melisa hanım tarafından sorunum çözüldü”

03.06.2023 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından tshirt satın almak istedim. Kart bilgilerini girdim onaylaya bastığımda siparişiniz oluşturulamadı tekrar deneyin. Gibi bir şey çıktı 2 defa denedim olmadı başka bir kartla denediğimde onaylandı siparişlerime girdiğimde 3 adet sipariş verilmiş madem onaylanamadı o siparişler nası verildi. Sorun sadece bu değilmiş gibi iptal etmek istedim. Siparişinizin statüsü iptal edilmeye uygun değildir. Gibi bir cevap aldım uygulamadan sipariş gece 11 sularında hazırlanmıyor kargoya verilmedi. Bir şey olmadı nası uygun olmuyor. Para iademin yapılması fazlalık 2 siparişimin iptal edilmesini istiyorum

DeFacto Sipariş Statüsü İptal Edilmeye Uygun Değildir Sorunu
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 58 sn
DeFacto Logo
04 Haziran 2023 02:12

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

DeFacto Logo
04 Haziran 2023 11:09

Değerli Müşterimiz, İptal talebiniz gerçekleştirlmiştir. Eğer çözümlenmediğini düşünüyorsanız; yorum kısmına yazmanız halinde tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Çağrı
Çağrı
04 Haziran 2023 11:13

Teşekkür ederim melisa hanım tarafından sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

3

DeFacto Yetkisiz Kart İşlemi Ve Mağduriyetim

profile
Burak
1 hafta önce
189

DeFacto Turkey, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1699,97 TL para çekmiştir. Böylesine büyük bir giyim firmasının bunu nasıl yapabildiğini, buna kimin izin verdiğini merak ediyorum. Bu durumu kabul etmiyor ve hakkımı arayacağım. Çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

DeFacto Yetkisiz Kart İşlemi Ve Mağduriyetim
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 58 sn
Benzer Şikayet Yaz