DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

DeFacto Satın Aldığım Ürün Kafalarına Göre İade Yapıldı

364görüntüleme
Selin
Selin 25 Kasım 2020 23:28

DeFacto online alışverişim (160.99 TL) 5 -6 günü sonunda elime ulaşmasını beklerken. 25.11.2020 tarihinde kargoya verilmiş dakikalar sonra mağazadan teslim almam istenmiş ve kısa süre sonra da bilmediğim bir sebeple kendi kafalarına göre iptal edilmiştir. İade edilen bu ürünü tekrardan talep ediyorum mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum aksi durumda Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağımı bildiririm.

DeFacto Logo
DeFacto26 Kasım 2020 08:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

DeFacto Logo
DeFacto26 Kasım 2020 09:06

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Selin
Selin26 Kasım 2020 11:46

Haliyle sabah 9da telefonum sessizde oluyor iletisim için müsaitim telefonunuzu bekliyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler