Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

DeFacto Pijama Takımı Alarmları

1172görüntüleme
Oğuz
Oğuz 15 Temmuz 2021 21:55

Kocaeli İzmit merkez mağazasında kadın giyim bölümünde altüst pijama takımları birbirine alarmlanmış, denenemiyor. Böyle bir saçmalık görmedim. DeFacto gibi bir markaya alarmlardan kısmak amaçlı yaptığı bu hareketi hiç yakıştıramadım. Deneyemediğim için almadan çıktım.

DeFacto Logo
DeFacto15 Temmuz 2021 21:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mağazanızdan 2 gündür bir çorap alamadım. Alarmını sökmeden çorabı bana vermişler. Ertesi gün söksünler diye mağazanıza getirdim. Başka ürünler daha aldım ve o çorabı yine poşete koymamışlar. Şimdi ise çorabı vermiyorlar. Bu nasıl hizmet anlayışıdır? Bir çorap için iki defa mağazaya arabayla geldim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 13:15

DeFacto'dan gömlekler ve kazaklar satın aldım aldığım mağazadan uzak bir yerde yaşıyorum. Gömleğin bir tanesinin üzerinde alarm kalmış ve ben daha yeni fark ettim bu mağduriyetimi nasıl karşılarlar çok merak ediyorum. İşimi gücümü bırakıp mağazaya gitmek zorunda kalacağım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 00:14

Bugün alışveriş yaptığım mağaza da ürünün alarmı çıkarılmamış ve fark etmedim o kalabalıkta sürekli başkalarının ürünün alarmı ötüyordu ve kendimden öttüğünü hiç düşünmedim çünkü ürünü satın aldım sonrasında onu bir arkadaşıma hediye edeceğim için eve geldiğimde fark ettim üzerinde alarm olduğunu çı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 14:17

T-shirt kargodan üzerinde alarmı sökülmemiş olarak geldi, en yakın Şişli deki mağazaya gittim, mağaza tamamen kapanmış, kapı duvar. Trump Tower daki mağazaya döndüm, Allah'tan kapıda alarm çalmadan geçtim, kasadaki bayan faturayı istedi gösterdim, alarmı söktü tişörtü teslim aldım. Şimdi DeFacto sah...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 10:21

18.10.2021 tarihinde Kuşadası AVM'den alışverişimi yapıp ödemeyi de yaptıktan sonra evime döndüm. Kıyafetleri kontrol ederken alarmın üzerinde olduğunu fark ettim nasıl oluyor da ürünün alarmı çıkarılmadan mağazadan ayrılabiliyorum. Güvenlik eksikliği bir yandan mağazaya doğacak zarar mı dersiniz yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 01:42

DeFacto online üzerinden mont ve kazak siparişi verdim. Montun üzerindeki alarm sökülmeden gönderilmiş. Alarmı söktürmek için mağazaya gitmek zorundayım ya da iade edeceğim fakat kutu İçerisinden fatura da çıkmadı. Aşırı özensiz bir tutum. DeFacto'ya yakışmadı

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 20:16

Çorap aldık ve üzerinde alarmı unutmuşlardı. Girdiğimiz mağazalarda alarm öttü birisi çantamızı kontrol etse rezil olacaktık. DeFacto'ya gidip alarmı söktürdüm ve bu hatayı aylar önce de yaptıklarını daha çok dikkat etmelerini söyledim. Kasiyer bana sert karşılıklar verdi bir özür bile dilemedi. Bir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 13:33

1 gün önce DeFacto'dan online olarak sipariş verdim ürün hızlı bir şekilde geldi ama alarmı üstünde bırakmışlar. Aradığımda mağazadan çıkartabilirsiniz diyor ben mağazaya gitmek istesem mağazadan alırım vaktim yok şimdi hem İnternet sipariş veriyorum hem de mağazaya gidiyorum saçmalık bir daha alışv...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 12:12

DeFacto markasının Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım parka kabanın üzerinde mağaza alarmı unutulmuş olduğunu fark ettim. Böyle bir hatanın nasıl yapıldığına inanamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 07:59

DeFacto çalışanı İstanbul Küçükçekmece Cennet DeFacto mağazasında yaklaşık 500-600 TL'lik alışveriş yaptım eve bir geldim ki 130 TL'lik bir kıyafette alarm unutmuşlar sonra 1 saat geri yürümek zorunda kaldım ve çalışana durumu anlattığımda kusura bakma deyip geçiştirdi bir özürü bile zor gördü cidde...

Devamını oku