Çözüldü
DeFacto Haksız Fiyat Farkı
Mustafa
3 hafta önce
501
"Sorun çözüldü"
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözüldü
DeFacto Online Sipariş Defolu Ürün
Ebru
30 Temmuz
1.659
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkürler”
Online uygulamadan mağaza teslim olarak aldığım 39654686 sipariş numaralı alışverişimde gömleğin sol tarafında, tam cebinin üstünde beyazlanma var. Boyasında bir sorun var ve eve ® gelince fark ettim. Ürünün İstanbul mağazalarında bir çok yerde stokları mevcut. Değişim yapabilmem için lütfen Kocaeli'deki mağazalardan birine aynı ürünü -beden ve renk aynı- yollayabilir misiniz? Mağazadan mağazaya ürün getirme birçok firmada varken DeFacto'da olmadığını biliyorum ancak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünü hediye olarak almıştım ve iade etmek istemiyorum.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 dk 1 sn
Benzer Şikayetler
Çözüldü
DeFacto Pişmanlıktır Paranızla Mağdur Olmaktır
Sevcan
03 Ağustos
303
DeFacto pişmanlıktır. Gecen hafta bayağı bir toplu sipariş verdim 39654852 numaralı siparişlerimden bir tanesi 4/5 toplu siparişte neredeyse 20 ye yak...
daha fazla
Çözüldü
DeFacto Defolu ve Kullanılmış Ürün
Edanur
20 Aralık 2022
285
"Teşekkürler"
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 dk 1 sn
0 Yorum