Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

DeFacto Online Alışveriş Mağazaya

299görüntüleme
Büşra
Büşra 16 Ekim 12:16
Çözüldü Çözüldü
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çözüldü sorunum”

DeFacto onlinedan mağazaya sipariş verdim ama hala ürünüm gelmedi kargoya verilmiş gözüküyor 7 gün oldu bu nasıl bir güzarlık ya bu nasıl saçma bir is yapmaktır koskoca DeFacto nasıl böyle sorumsuz şeyler yapabilir? Gerçekten anlayamıyorum yardımcı olur musunuz

DeFacto Logo
DeFacto16 Ekim 12:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Büşra
Büşra16 Ekim 13:25

Teşekkürler çözüldü sorunum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22.11.2021 Tarihinden DeFacto'dan 5 parça ürün satın aldım. Lakin bu üründen sadece 2 tanesi 26.11.2021 Tarihinde teslim edildi, diğer 3 parça ürün hala hazırlanıyor gözükmekte, bir bere bir ayakkabının nesi hazırlanıyor bir haftadır? Hala kargoya verildi olarak gözükmüyor. Bu kadar ilgisiz bir firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

5 Kasım tarihinde uygulamadan mağazaya sipariş vermiştim ama iki hafta geçti hala sipariş hazırlanıyor diyordu sanki yeniden üretiliyor az sonra aradığımda işleme alındığını ve bilgi verileceği söylendi ne haber veren var. Siparişinizi mağazadan alabilirsiniz mesajı geldi. Gittim kargo yok. Taslak g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

DeFacto mağaza teslim seçerseniz kargo ücreti almıyor buraya kadar çok güzel ancak kargo takibi yapılamayacağı ve sipariş ulaşınca SMS ile bilgilendireceklerini söylemelerine rağmen kargo takip no gönderiyorlar. Bu çok saçma ve 21.11.2021'de kargoya verilmiş ürün Türkiye'yi mi geziyor diye merak etm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

03.11.2021 tarihinde defacto.com dan 3 parça ürün aldım mağaza teslimatlı Sipariş No. 2521**71. Ertesi gün kargoya verildi mesajı geldi. 04.11.2021 tarihinden bu yana bana mağazaya teslim edildi diye. Bir mesaj gelmedi. 20 gündür kargoda. Yıllardır internet alışverişi yaparım. Böyle ilgisiz bir firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

DeFacto mağazasından 15.11.2021 tarihinde 2582**13 numaralı sipariş numaralı parkamı 8 gün bekledim ve kargoya vermediler. Daha sonra 8. Günün sonunda ürün değerlendirmesine 8 gündür bekliyorum hala kargoya verilmedi böyle büyük firmaya yakışmıyor tarzından yorum yaptım ve bunun üzerine siparişimi i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba dün akşam ilgili markadan alışveriş yaptım aldığım bir ürünün beden seçimini yanlış yaptığımı 5 dakika içinde fark ettim hemen kendilerine mesaj yazdım ancak anında sipariş hazırlanıyor. Aşamasına geçtiği için kabul edilmedi. Şu an hala kargoya verilmiş değil geldiğinde mağazadan değişim ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

DeFacto mağazasından 17 Kasım tarihinde 6 ürün siparişi verdim kızım için bu yorumu 22 Kasım'da yapıyorum ürünlerim hala kargoya verilmedi, ürünlerim ile ilgili DeFacto mağazası ile Trendyol üzerinden iletişime geçtim iki gündür geri dönüş dahi yapılmadı, olumlu veya olumsuz, Ürünlerde sorun olabili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

6/11/2021 tarihinde DeFacto online sitesinden mağaza teslimini seçerek alışveriş yaptım (İstanbul/Esenyurt City Center Avm) ürünlerden birini teslim aldım ben aldığım ürünleri tek bir kargo ile geldiğini sanıyordum ama torbada sadece 1 ürün çıktı diğer ürünüm ayrı kargoya verilmiş mağazada bana tek ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İsmim m****. 25658948 numaralı siparişin 17.11.21 tarihinde kargoya verilmiştir. Mağazaya kendi aracımız ile gitmektedir. Kendi araçlarımızın kargo takibi yapılamamaktadır. Kargoya verildikten sonra 2-8 iş günü içerisinde mağazaya ulaşacaktır. Mağazaya ulaştığında SMS ile bilgi verilecektir. SMS ula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

DeFacto'dan 9 Kasım'da oğlum için aldığım mont, sözde 11 kasımda kargoya verildi ama 1 hafta önce kargoya verilen ürün hala elime ulaşmadı, firmaya mesaj attım, ürün mağazaya ulaştığında bana SMS ile bildireceklerini söylediler, ama hala ürün ile ilgili bilgi bekliyorum.