to read complaints and reviews, or file yours.
38970583 numaralı siparişte ödeme aşamasında oluşan hatadan dolayı ödeme işlemini tekrarlamak zorunda kaldım aynı ürünü fazla sipariş olarak görünüyor ikisinde de ücret aldı. Hata vermesine rağmen nasıl oldu bu anlamadım. İki sipariş var şimdi 38970583 ve 38970633. Herhangi güvenli bir ödeme yapmadan direk ücretini aldı. Ürün bana gelecek mi gelmeyecek mi bilmiyorum da müşteri hizmetlerini aradım yanlış numara diyor iletişim formuda doldurdum iptalde edilmiyor bunun çözümünü nasıl sağlayacağım acaba merak ediyorum nasıl çözeceğim ben bunu içime dert oldu.
DeFacto mobil uygulamasından sipariş oluşturdum lakin kartımda sıkıntı olmamasına rağmen hata veriyor. Ödenme işlemini gerçekleştirmedim... Lütfen sıkıntının giderilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Tarafıma bilgi verilirse. Ok memnun olurum...
Sipariş no DFPTR0419608 numaralı ürünü DeFacto'nun 26.09.2023 tarihinde Kadıköy Bahariye'den iade ettim. Ürünü iade ettiğime dair elimde iade belgesi de bulunmaktadır. Ancak 3 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve beklemem gerektiğini söylediler. Ürünün neden ...
DeFacto uygulamadan alışveriş yapmak için sepete ürünleri ekledim ve sipariş oluşturmak için bütün bilgilerimi girdim. Son aşamayı da onayladım ama işlem sırasında bir hata oluştu hatası verdi ve işlem iptal edildi ancak alışveriş için gift puanım heri gelmedi, siparişte oluşturamadım. Gift paramı g...
03.08.2023 - 39752407 sipariş numarasıyla yeni bir sipariş oluşturdum. Sandalet olan üründe %30 sepette indirimle fiyatının 209,99TL olduğunu görerek sepetime ekledim. Fakat ödeme aşamasında fiyatına bakmaksızın işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra cuma günü (04.08) kargoya verilme mesajından sonra De...
0 Yorum