Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto MNG Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

Neriman
17 Mayıs 13:29
213
Neriman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

9 Mayıs tarihinde DeFacto'dan adrese teslim 4 ürün sipariş ettim. Ürünlerden üç tanesi teslim edildi. Diğerine baktığımda şubeden teslim almam gerektiğini gördüm. Firmayı aradığımda adresimin dağıtım alanı dışında olduğu için teslim edilemediğini söylediler. Aynı anda sipariş ettiğim üç ürün için sorun yok. Dördüncü teslimat dışı. Bu arada bana şubeden almam gerektiği yönünde ne bir mesaj ne de telefon geldi. Ben aramasam hiç haber vermeden iade edecekler. Bu işi ben hala çözemedim Aydın merkez bir avuç yer. Nasıl dağıtım alanı dışında onu hiç anlamadım

17 Mayıs 13:45 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Neriman U., 28804066 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

21 Mayıs 11:16
21 Mayıs 13:52
Neriman
23 Mayıs 15:02

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

De Facto Firmasını İlgisizliği

Ayşegül
28 Temmuz 2023 16:25
1.225

DeFacto Ürünler Hep Yanlış Gelmiş

Cihan
15 Haziran 01:03
36
5
Çözüldü

DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Sorunu

Tuana
24 Nisan 17:29
150
DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Sorunu
DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Sorunu

DeFacto Yanlış Adrese Gönderilen Kargo

Sevda
12 Nisan 10:32
144
Benzer Şikayet Yaz