Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

DeFacto Mail Almak İstemiyorum

839görüntüleme
Merve
Merve 28 Kasım 2021 19:30
Çözüldü Çözüldü
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüldü çok teşekkürler”

DeFacto Markanızdan tarık************@gmail.com ve m*********@gmail.com adreslerime sürekli olarak indirim vs mesajları geliyor ne yaptıysam iptal edemedim engelleyemedim lütfen artık mail almak istemiyorum ilgilenirseniz çok sevinirim şimdiden teşekkür ederim

DeFacto Logo
DeFacto28 Kasım 2021 19:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Merve
Merve28 Kasım 2021 19:38

Çözüldü çok teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sipariş no: 27652097 6 gün önce DeFacto indirimlerden 7 adet sweatshirt aldım. İki tanesi hemen kargoya verildi. Dün bir tanesi daha kargoya verildi. Kalan 4 adetin iki tanesi dün ve bugün hiç sorulmadan iade edildi. Aradığımda bu şekilde iptal edebileceklerini yapabilecek hiçbir şeyin olmadığını sö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

DeFacto 2 Ocak tarihinde verdiğim siparişi 8 Ocak'ta ürün yoğun ilgi gördü deyip iptal etti. Bu nasıl bir ticaret? İndirim var diye gösterip paraları müşterilerden alıp daha sonra iptal ettiklerini düşünmeye başladım ;çünkü sadece benim başıma gelmedi bu olay. Aynı gün sipariş verdiğim ablamın da si...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 17:37

DeFacto Markanızdan k************@icloud.com adreslerime sürekli olarak indirim vs mesajları geliyor ne yaptıysam iptal edemedim engelleyemedim önemli lütfen artık mail almak istemiyorum ilgilenirseniz çok sevinirim şimdiden teşekkür ederim iyi günler

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 13:59

DeFacto’nun sitesinden indirimli fiyattan kaban aldım. Haftalarca yollamadılar. Bugün paramı iade etmişler ve mesaj yollamışlar. Yoğun talep üzerine siparişimi iptal etmişler. Yani indirim yaptıklarına pişman olmuşlar sanırım. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 11:27

DeFacto online sitesinden aynın üründen 2 adet aldım. Alımı gerçekleştirdikten sonra üründe indirim gerçekleşti. İptal etmek istedim iptal butonu yoktu. Müşteri temsilcisini aradım mesai saatleri dışındalar dı. Gündüz ulaştığımda herhangi bir şey yapamayacaklarını belirterek müşterilerine mağduriyet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 10:53

29.06.2021 tarihinde almış olduğum 2208**69 sipariş numaralı ürünü iptal etmek istiyorum fakat faturası kesilmiş ürün olduğu için iptali yapılamıyor, ürünü teslim almayıp iade edebilirsiniz deniyor. Dün gece aldığım ürün bugün indirime girmiş, yenisini tekrar sipariş ettim ama eskisinin iptalini ve ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 2021 13:22

28.01.2021 de DeFacto adlı firmadan sipariş verdim, kargo takibini yaptığımızda 10 gün boyunca sürekli siparişiniz hazırlanıyor. görünüyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerine mesaj attım ne zaman gönderilecek diye, birkaç gün sonra (185***75 numaralı siparişinizdeki ürün/ürünlerin yoğun ilgi görmesi ...

Devamını oku