Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

DeFacto Mağazanızın Yönetimi Ve Alakasız Lik

408görüntüleme
Bora
Bora 25 Temmuz 12:24

İstanbul Sirkeci'de bulunan mağaza personellerimizin bence hepsini ten çıkartın ve daha iyi güler yüzlü ve işten gerçekten anlayan personeller olur. Seyyar bir alarm çıkartma mıknatısı da alın personelin kullandığı ama vatandaşın kullanmasının yasak olduğu asansörü vatandaşın kullanımına açmanız gerekmektedir. Dolayısıyla tam bir fiyasko mağazanız

DeFacto Logo
DeFacto 25 Temmuz 12:24

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

DeFacto Logo
DeFacto 25 Temmuz 12:26

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 16:25

DeFacto Lüleburgaz çarşıdaki mağazanızda saat 2 gibi erkek bölümün de alışveriş esnasında bayan çalışanınızı maske uyarısında bulundu. Maskemi taktım sorun çıkarmadan fakat aslında 2. Aşı olanlara zorunluluk yok dedim ama maskem takılı bir şekilde müşteri veli nimettir ekmek yediğim tükürme kafasınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 13:47

05.03.2021 saat 11.30 Tekira AVM Tekirdağ HES Karekod okutmak ve giriş yapmak için sırada beklerken, genç bir kadın en öne geçip, kare kodu okutmaya çalıştı, ben ve birkaç kişi görevliyi ve kadını uyarmamıza rağmen, kadın umursamaz ve küstah bir tavırla yürüyüp gitti.  Görevli "personel o geçer" de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 19:38

26.02.2021 tarihinde Bodrum merkezdeki mağazanızda sabah saatlerinde kasiyerlik yapan bir bayan görevli ukala bir konuşmaya sahip olup, gülme mimiğini geçtim, poşeti parayı fırlatması elinin zaten ağır olması ayrı. Aile terbiyesini geçtim iş yeri eğitimi vermeniz şarttır personelinize. Umarım ilgi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 23:50

Geçenler de DeFacto mağazasına gittim Ankara Metromall AVM. İstediğim bir sweatshirt vardı resmini gösterdim kodunu söylecekken hayır yok bundan bizde yok dedi orada çalışan bir personel. Bende daha kodunu söylemedim bile dedim yok dedi. Eşim bir baktı varmış. Bulduk personele dedik ki bakın varmış ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 11:35

10 gün önce online siteden verdiğim siparişler 1 hafta önce hem SMS yoluyla hem mail yoluyla Vialand mağazasına teslim edilmiştir diye bilgilendirdi. Mağazaya gittiğimde personeller ürünü bulamıyorlar ilgisiz tavırlarını hiç söylemiyorum bile.  Sonra ürünün hala Kargo beklemesinde olduğunu söyledil...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 23:18

Bugün akşam Çorlu Orion AVM şubesinde çalışanınızın saygısızca bağırmasına maruz kaldım. Bu kadar saygısız  olunmaz herkesin içinde müşteriye bağırmak nedir. Deneme kabininizin kapısı kapanmıyor dedim. Düzgün kapatırsanız kapanır diye bağırınca oradaki herkes bana baktı. Hepimiz donduk kaldık. rezil...