DeFacto  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

DeFacto Mağazadan Ürün Seçip Ödeme Yaptık Ürünü Eksik Geldi.

526görüntüleme
Hakan
Hakan 23 Kasım 2020 21:40

Manisa Salihli De Facto mağazasından çocuklarıma kıyafet aldık. Mağazadaki görevli ürünleri internet üzerinden sipariş edersek indirim olacağını belirtti bizde ürünleri seçtik ödeme yaptık. Kargo 4 gün sonra geldi ama ürünün biri eksik bizde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Buraya kadar gayet normal şeyler Bu olayın üzerinden 3 hafta geçti arayanlar depoda sayım yapıp eksik fazla ürün var mı yok mu dönüş yapacaklarmış. Onlar sayım yapıp dönene kadar sanırım bir 6 ay geçecek. Kusura bakma De Facto ama bilmediğin mecralarda lütfen çalışma Çocuğum hala soruyor ne zaman gelecek diye hiçbir muhatap yok süre verin diyoruz veremiyorlar. Çok acemisiniz.

DeFacto Logo
DeFacto23 Kasım 2020 21:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Hakan
Hakan30 Kasım 2020 19:34

Nasıl bir sisteminiz var anlamış değilim bir hafta oldu ne arayan var ne soran bedava ürün verseniz dahi almam bu saatten sonra

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler