12.01.2021'de Cevahir şubesinden aldığım ürünü, 14.01.2021'de 18.15'de Trump şubesinden iade edemedim. Kasiyer pos cihazından denedi ama beceremedi ve bana yapamadığını söyledi, mağaza müdürünü sorduğumda ona da telefonla sorduğunu yapamadıklarını söyledi ve bana aldığım yere iade yapmamı söyledi. Ben bu ürünü başka bir şehirdeki şubeden alabilirdim o zaman da şehir mi değiştir aldığın yerden mi iade yap diyeceklerdi bilemiyorum. Gerçekten şaka gibi kurumsal marka diye güvenip alışveriş yapıyoruz bir de. Kasiyere müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunacağımı söyledim ve adını sordum konuyu kişisel algılayıp adını paylaşmak zorunda olmadığını söyledi. Bir daha asla DeFacto'dan alışveriş yapmayacağım. Bir daha asla!
Değerli Müşterimiz,
Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.
Saygılarımızla.
DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
0850 333 22 86
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
12.01.2021'de Cevahir şubesinden aldığım ürünü, 14.01.2021'de 18.15'de Trump şubesinden iade edemedim. Kasiyer pos cihazından denedi ama beceremedi ve bana yapamadığını söyledi, mağaza müdürünü sorduğumda ona da telefonla sorduğunu yapamadıklarını söyledi ve bana aldığım yere iade yapmamı söyledi. Ben bu ürünü başka bir şehirdeki şubeden alabilirdim o zaman da şehir mi değiştir aldığın yerden mi iade yap diyeceklerdi bilemiyorum. Gerçekten şaka gibi kurumsal marka diye güvenip alışveriş yapıyoruz bir de. Kasiyere müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunacağımı söyledim ve adını sordum konuyu kişisel algılayıp adını paylaşmak zorunda olmadığını söyledi. Bir daha asla DeFacto'dan alışveriş yapmayacağım. Bir daha asla!