DeFacto  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

DeFacto Mağaza İçinde İnternet Üzerinde Satış İle Yanıltıldım

427görüntüleme
Rukiye
Rukiye 27 Kasım 2020 00:13

15 Ekim'de forum İstanbul mağazasında kızıma mont almak istedim. Kasaya geldiğimde Online satış mağazamızda %10 indirim var ister misiniz diye sordu, ayrıca yaptığımız satıştan prim alıyoruz deyince ve ayrıca 5 günde evinizde olacak konuşması üzerine kabul ettim. O günden bu Yana inatla arıyorum. Her seferinde " ürününüz kargo ya verilmek üzeri bekliyor" "iade işlemleri devam ediyor" -bu arada iade talebim olmadı- " müdürümü ileteceğim "... 

Bugün aradığımda depo da ürünün olmadığını öğrendim ve ısrarlı aramam sonrasında 3 gün içinde elinizde olacak dediler. Bugün artık dayanmadım yazmak istedim bu arada kızıma başka yerden mont aldım. Bugün ürün gelse bile artık bir daha DeFacto 'dan ürün alamam. 

DeFacto Logo
DeFacto27 Kasım 2020 08:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler