Toplam çözüm sayısı
..
DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

DeFacto Kendi Probleminiz Olduğu Halde Sorun Çözmemeniz

216görüntüleme
Benan
Benan 29 Aralık 2020 22:44

Kasım 27 de ayakkabı siparişi verildi. Deponuzdan kargoya verildiği söyleniyor. Nasıl bir kargo nasıl bir sistem para iadesi de yapıp mağduriyet giderme olayınızda yok bin pişman olduk. Bu kadar çözümsüz bu kadar sorumsuz olunamaz nasıl bir kargo şirketiyle çalışıyorsunuz ilk kez bir ürün alındı bin pişman ettiniz

DeFacto Logo
DeFacto30 Aralık 2020 08:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

DeFacto Logo
DeFacto30 Aralık 2020 11:45

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mahmut
Mahmut31 Aralık 2020 13:23
 

İletişime geçselerde sorunu çözmüyorlar.! Evet burada şikayeti görünce hemen arıyorlar. Bu konuda bayağı hızlılar... Ama arayıp hemen ilgileniyoruz dedikten sonrada haftalar geçiyor. Müşteri hizmetleri sadece dert dinliyor!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler