DeFacto ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bariş'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

DeFacto Kazanılan Bonus Puanın Sadece Fiziki Mağazada Kullanılması Sorunu

493görüntüleme
Bariş
Bariş 03 Aralık 2020 18:52

DeFacto'dan Garanti Bonus kampanyasıyla ilgili olarak kazandığım 40 lira bonusu sadece fiziki mağazada kullanabileceğim bilgisini aldım. Bulunduğum yerde DeFacto şubesi yok, en yakın şube 100 km uzakta. Artı sadece hafta sonları gidebilirim ve hafta sonu sokağa çıkma yasağı var. DeFacto yetkililerine bunu defalarca söyledim ancak şu ana kadar sonuç alamadım. Böyle bir eşitlik ve adalet anlayışı asla olmamalı. Konunun tüm mağdurları kapsaması adına çözümünü talep ediyorum.

DeFacto Logo
DeFacto03 Aralık 2020 18:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Bariş
Bariş03 Aralık 2020 19:12

Tarafıma dönüş yapıldı, 20 lira hediye kupon verelim onu internet mağazasından kullanın. Ama kullanırken de kampanyalı ürün aldırtmayız ona göre denildi. Ha bu arada 200 lira altı sipariş verirseniz 10 lira da kargo ücreti ödersiniz demeyi unuttular. Eyyy DeFacto. 20 lirayı ben size vereyim de bu ilan metni burada çözümsüz haliyle kabak gibi dursun dedim. Yani koskoca firma, kazanılmış hak için 20 30 40 neyse pazarlık yapıyor, pes. Konuyu görüşeceklermiş. Görüşsünler bakalım. Kamu meselesi.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mustafa
Mustafa05 Aralık 2020 01:12
 

Aynı durum bende de var kazandığım 40 lira DeFacto bonusu kullanamıyorum mağazası bu devirde bu salgın döneminde puanı sadece mağazada kullanabilirsiniz demek pes doğrusu

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler