DeFacto Kargom Teslim Edilmedi. İademi De Yapmıyorlar

Erdem Erdem4 hafta önce

Internet şubesinden alışveriş yaptım. İki ürün. Kargo adreside Gebze Center Mağazası olarak yaptım. Kargonuz teslim edildi diye mesaj geldi. Mağazaya gittim. Kargom yok. (Teslim edildi gözüküyor ama kargocular bazen ürünü getirmeden teslim ettik gibi gösteriyorlar dendi. ) Mağaza müdürü şikayet maili de oluşturdu iki defa. Üç sefer mağazaya gitmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini de aradım defalarca kargoculardan cevap bekliyoruz diyerek oyalıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır! Kaç hafta oldu hala ödemediler iade mi. İademi istiyorum sipariş no 1581**58

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

DeFacto Logo DeFacto 4 hafta önce

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

DeFacto Logo DeFacto 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler